本文目录
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
高端酒店都配备有诸多系统，酒店设计硬件设备必不可少，不要关注软装设施上却忽略了硬件设备。
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
酒店接待大厅尺寸：酒店前台接待台还可以分两种，站立式服务的前台和坐式服务台。如果是站立式服务的前台，对客的柜台高度一般在1.2米左右，宽度在0.5米以内，方便客人书写，同时也可以适当遮挡工作台;员工的工作台一般高度在0.8-0.9米，0.6米左右宽，方便操作电脑、书写。如果是坐式服务台，就客人、员工的台面要平行，一般都是0.8米左右高，总共的宽度在1米左右为宜。对客的距离保持在1米—1.5米左右，这是比较恰当的。
1、至少有40间(套)可供出租的客房，70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。五星级酒店客房
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
酒店客房智能化：目前人工智能发展成熟，酒店客房可以适当接入智能化设备，可智能化区域包括：窗帘、电视、灯、空调等智能家电，给客人对酒店客房的创新体验。
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
酒店早餐服务：高端酒店一般提供免费早餐服务，自助餐是每个吃货心目中的“必战之地”，而酒店的自助早餐更是不能错过。对许多“住在酒店内，忙在酒店外”的客人来说，自助早餐也许是他们唯一享受酒店餐饮服务的机会。
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2、有公用电话，并有市内电话簿。
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
酒店公共区域卫生：由于公共区域大部分为客用区域，因此公共区域的卫生具有不宜控制的特点，所以PA员工要对自己的辖区定时巡视，间隔不宜过长，随时打扫，管理人员对于各区域的巡视更要频繁，来双重保障环境卫生质量。
1、根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一小准。其中五星级酒店设备最为豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。
2、高端度假酒店设计标准中必须具备的：住宿客房（套房）、酒店餐厅、商务型的接待场所或服务、休闲娱乐设施或场所。其中最能让我们关注到的则是，酒店套房和休闲娱乐场所。作为部分的高档消费人群更看重于酒店的这四项高档硬件设施，他们愿意花更多的钱来享受更好的度假体验。
3、高端度假酒店设计标准中，对度假酒店的地域环境要求也比较高。像城市中心这样的地理位置就不适合建设度假酒店，度假酒店的建造和设计都应该遵循休闲和度假两个标准，度假酒店一般选址在旅游度假胜地或者以消费型为主的城市，这些标准都是大家有目共睹的。
4、在度假酒店休闲娱乐设计中，现在我们一般都追求以下九大创新：“文化主题化”创新、“郊野休闲化”创新、“度假庄园化”创新、“养生理疗化”创新、“康体运动化”创新、“高科技化”创新、“互动参与化”创新、“专业演艺化”创新、“客房娱乐化”创新。
1、商务型酒店：主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。商务酒店设计，想要打造独具魅力的设计风格，设计师一定要准确把握好其设计的地域因素，不同的地域其商务酒店设计的要求是不一样的，设计师既要考虑到交通、人文等因素，还要在此基础上做出详细的思考，竭力满足消费者的消费需求。
2、度假型酒店：以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。酒店业是旅游业发展的三大支柱之一，度假酒店更是与旅游密切相关的一种酒店形式。
3、长住型酒店：为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务
4、会议型酒店：以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、多功能厅、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。
5、观光型酒店：主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
6、经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷，功能简化。特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式。例如各种快捷酒店、连锁酒店等等。
7、公寓式酒店：酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓。在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务，又能享受居家的快乐，住户不仅有独立的卧室、客厅、卫浴间、衣帽间等等，还可以在厨房里自己烹饪美味的家肴。
8、个性化酒店：针对某些特殊的消费群体，这类酒店大多设计装饰大胆、手法新奇，如各种主题酒店、艺术酒店、设计酒店等。
1.《旅馆建筑设计规范》为国家酒店的设计规范
2.五星级酒店可以多参考一份资料，叫《星级酒店评定标准》，这是每个五星级酒店必须达到的基础条件。
3.每个星级酒店经营方，比如洲际酒店集团，都有一份自己的标准，这个可以到方案深化阶段再具体调整。
