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pppp我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：p
ppppp1p、p酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
ppppp3p、酒店内部公共信息图形符号符合pLB/AT001p标准。
ppppp6p、p有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
ppp（二）酒店接待大厅基本要求p
ppppp1p、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。p
ppppp2p、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、p24p小时有工作人员在岗。p
ppppp3p、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、p18p小时提供外币兑换服务。p
ppppp4p、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。p
ppppp5p、可p8p小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。p
ppppp6p、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。p
ppppp7p、至少能用p2p种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用p3p种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。p
ppppp1p、至少有p40p间（套）可供出租的客房，p70%p客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于p20p平方米，至少有p5p个开间的豪华p套房，有残疾人客房。p
ppppp2p、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。p
ppppp3p、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，p110/220Vp电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，p24p小时供应冷热水。p
ppppp4p、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于p16p个，自办节目至少有p2p个频道。p
ppppp5p、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，p24p小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，p24p小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。p
ppppp6p、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。p
ppppp7p、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。p
ppppp1p、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供p2p种风味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。p
ppppp3p、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。p
ppppp5p、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。p
ppppp6p、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭p。p
ppppp1p、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。p
ppppp2p、有公用电话，并有市内电话簿。p
ppppp3p、有男女分设的公共卫生间。p
ppppp4p、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。p
ppppp5p、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。p
ppppp7p、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。p
ppppp9p、p有应急供电专用线和应急照明灯。p
ppp（六）选择项目（共p78p项，至少具备p35p项，具备项目越多，酒店越高档）p
ppppp1p、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。p
ppppp2p、卫生间有饮用水系统。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房卫生间淋浴与浴缸分设。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房卫生间干湿区分设。p
ppppp5p、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。p
ppppp6p、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。p
ppppp7p、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。p
ppppp8p、为客人提供免费店内无线寻呼服务。p
ppppp9p、p24p小时提供洗衣加急服务。p
ppppp3p、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。p
ppppp6、p有至少能容纳p200p人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。p
ppppp7、p有至少p10p个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。p
ppppp8、p有p24p小时营业的餐厅。p
ppppp1、提供国际互联网服务，传输速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封闭的电话间（至少p2p个）。p
pppppp3、洽谈室（至少容纳p10p人）。p
pppppp4、提供笔译、口译和专职秘书服务。p
pppppp5、图书馆（至少有p1000p册图书）。p
ppppp1p、有至少能容纳p200p人会议的专用会议厅、配有衣帽间。p
ppppp2p、至少配有p2p个小会议室。p
ppppp3p、有同声传译设施（至少p4p种语言）。p
ppppp5p、有现场视音频转播系统。p
ppppp6p、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。p
ppppp7p、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。p
ppppp8p、有现代化电子印刷及装订设备。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展览厅。p
pppp公共及健康娱乐设施（p42p项）p
ppppp2、卡拉pOKp厅或pKTVp房（至少p4p间）p
ppppp7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。p
ppppp14p、室内游泳池（水面积至少p40p平方米）。p
ppppp15p、室外游泳池（水面积至少p100p平方米）。p
ppppp17p、保龄球室（至少p4p道）。p
ppppp21p、多功能综合健身按摩撑。p
ppppp22p、电子模拟高尔夫球场。p
ppppp24p、高尔夫球场（至少p9p洞）。p
ppppp42p、婴儿看护及儿童娱乐室。p
pppp二、上海地区五星级大酒店建安成本分析p
据调查，上海目前超高层五星级酒店的建安成本标准如下表：p
序号p分项工程名称p计算依据p单方造价p（元p/p平方米）
1p桩基工程（受力桩）p总建筑面积p180-200
2p地下室工程、基坑围护及支撑p地下室建筑面积p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程（除外墙玻璃幕墙）p地上建筑面积p900-990
4p外墙玻璃幕墙p外立面建筑面积p1300-1600
5p结构工程p地上建筑面积p1000-1200
6p给排水（含洁具，锅炉房管线）p总建筑面积p370-400
7p喷淋、气体消防p总建筑面积p110-120
8p污水处理（含管线）p总建筑面积p40-45
9p空调工程p地上建筑面积p600-660
10p地下室通风工程p地下室建筑面积p190-210
11p照明、防雷、动力、变配电p总建筑面积p900-990
12p电话总机及配线、闭路电视、监视、广播音响、管理电脑、火灾报警、共用天线、电报电传p总建筑面积p530-580
14p电梯、自动扶梯p总建筑面积p360-400
15p室外总体p总建筑面积p120-135p
16p室内精装修连家具p地上建筑面积p3500-3900p
17p杂项工程p总建筑面积p300-350p
18p洗衣房设备p地上建筑面积p170-190p
19p厨房设备p地上建筑面积p280-310p
pppp目前上海品质一流的超高层五星级大酒店，其建安成本为p9000-11000p元p/p平方米（按总建筑面积计算），比品质一流的超甲级写字楼要高出p2000-3000p元p/p平方米，其差异主要表现在：p
ppppp1、酒店的建筑成本比写字楼高（主要由于酒店客房较多引起分割墙体增加）p
ppppp2、酒店给排水成本比写字楼高（卫生洁具与消防喷淋增加）p
ppppp3、酒店的装修成本比写字楼高（酒店所有部位全部装修，而写字楼往往公共部位装修）p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及厨房设备，而写字楼一般没有，即使有也比酒店要少得多。
1、随着经济的不断发展，高档酒店也不断的追求更高的品位，更简约的设计风格来打造自己独特的酒店形象。以致对酒店室内，室外的视觉识别，方向引导，信息传递等功能性标识系统整体解决方案提出更深，更精的要求。使酒店从装饰，功能性引导，人性化服务等方方面面得到更完美的提升及完善的运行。酒店标识只是所有标识里的一类，还有其他行业领域的标识。标识是视觉识别，方向引导，信息传递的一种名称，而酒店室内，室外整体的视觉识别，方向引导，信息传递等功能性设施方案是通过酒店标识系统方案来解决的。
2、酒店标识系统是根据酒店整体设计风格为导向，综合解决酒店方向性引导，视觉识别等运行功能为前提配合酒店整体工程项目实施的其中一部分工程，所以标识系统必须跟酒店整体装修工程进度，现场施工环境紧密联系，以致更显得酒店标识系统的重要性和必要性。标识制作——标识材料：目前通常选用不锈钢镜面或拉丝板，钛金板，玻璃，亚克力板，铜板，铝板，冷轧板，大理石，不锈钢管，实木作为表面材料，内部结构采用不锈钢管，黑色金属型材为加强材料，发光源用led,等离子灯，霓虹灯，导光板等相关材料。标识工艺：金属采用焊接，折弯，洗槽，车床，水切割，线切割，打磨，抛光，拉丝，电镀，氧化，腐浊，烤漆。亚克力和玻璃表面采用丝印，贴即时贴，雕刻，喷砂等工艺根据设计图纸来综合加工。酒店的标识完美关键在设计理念和制作工艺的合理性。标识系统设计是整个项目的前期而标识系统后期制作完成材料和工艺起到致命性的作用。
Shanghai 5 Stars Hotel/上海5星级酒店
1. Four Seasons Hotel上海四季酒店
威海路500号 Tel: 6256-8888 Fax: 6256-5678
2. Grand Hyatt Shanghai上海金茂君悦大酒店
浦东世纪大道88号金茂大厦 Tel: 5049-1234 Fax: 5049-1111
虹口区逸仙路328号 Tel: 5117-1888 Fax: 5115-6388
4. Hong Qiao State Guest House虹桥迎宾馆
虹桥路1591号 Tel: 6219-8855 Fax: 6275-3903
5. Howard Johnson Plaza Hotel古象大酒店
九江路595号 Tel: 3313-4888 Fax: 3313-4480
6. Hua Ting Hotel& Towers华亭宾馆
漕溪北路1200号 Tel: 6439-1000 Fax: 6255-0830
7. Inter Continental Pudong Shanghai上海锦江汤臣洲际大酒店
浦东新区张扬路777号 Tel: 5835-6666 Fax: 5835-7777
8. Jing'an Hilton Shanghai上海静安希尔顿酒店
华山路250号 Tel: 6248-0000 Fax: 6248-3848
9. Sheraton Shanghai Hotel& Residences Pudong喜来登由由酒店及公寓
茂名南路59号 Tel: 6258-2582 Fax: 6472-5588
11. Sheration Grand Tai Ping Yang Hotel Shanghai上海喜来登豪达太平洋大饭店
遵义南路5号 Tel: 6275-8888 Fax: 6275-0643
12. Jinjiang Tower新锦江大饭店
长乐路161号 Tel: 6415-1188 Fax: 6415-0045
13. Sofitel Jin Jiang Oriental Pudong Shanghai东锦江大索菲特大酒店
杨高南路889号 Tel: 5050-4888 Fax: 5889-1122
14. JW Marriott Hotel Shanghai上海明天广场JW万豪酒店
南京西路399号 Tel: 5359-4969 Fax: 6375-5988
15. Le Meridien She Shan Shanghai上海佘山艾美酒店
佘山林荫新路1288号 Tel: 5779-9988 Fax: 5779-8999
16. Le Royal Meridien Shanghai上海世贸皇家艾美酒店
南京东路789号 Tel: 3318-9999 Fax: 6361-3388
17. Marriott Hotel上海万豪虹桥大酒店
虹桥路2270号 Tel: 6240-6000 Fax: 6237-6222
18. Mayfair Hotel上海巴黎春天大酒店
19. Okura Granden Hotel Shanghai上海花园饭店
茂名南路58号 Tel: 6415-1111 Fax: 6415-8866
南京东路20号 Tel: 6312-6888 Fax: 6329-0300
21. Pudong Shangri-la Shanghai浦东香格里拉大酒店
浦东富城路33号 Tel: 6882-8888 Fax: 6882-6688
22. Purpie Mountain Hotel紫金山大酒店
浦东东方路778号 Tel: 6886-8888 Fax: 6886-8800
23. Radisson Plaza Xingguo Hotel Shanghai兴国宾馆
兴国路78号 Tel: 6212-9998 Fax: 6445-9996
24. Regal International East Aisa Hotel富豪环球东亚酒店
衡山路78号 Tel: 6415-5588 Fax: 6445-8899
25. Renaissance Yangtze Shanghai Hotel上海扬子江万丽大酒店
延安西路2099号 Tel: 6275-0000 Fax: 6275-0750
26. Renaissance Shanghai Pudong Hotel上海淳大万丽酒店
浦东长柳路100号 Tel: 3871-4888 Fax: 6854-0888
27. Shanghai JC Mandarin锦沧文华大酒店
南京西路1225号 Tel: 6279-1888 Fax: 6279-1822
28. The Portman Ritz-Carlton Shanghai上海波特曼丽嘉酒店
南京西路1376号上海商城内 Tel: 6279-8888 Fax: 6279-8800
29. The Regent Shanghai上海龙之梦丽晶大酒店
延安西路1116号 Tel: 6115-9988 Fax: 6115-9977
30. The ST.REGIS Shanghai上海瑞吉红塔大酒店
浦东东方路889号 Tel: 5050-4567 Fax: 6875-6879
31. The Westin Bund Center Shanghai Hotel上海外滩中心威斯汀大酒店
河南中路88号 Tel: 6335-1888 Fax: 6337-3156
32. Haytt On The Bund上海外滩茂悦大酒店
33. Ramada Plaza Shanghai南新雅华美达大酒店
34. Shanghai International Convention Centre Oriental Riverside Hotel上海国际会议中心东方滨江大酒店
浦东滨江大道2727号 Tel: 5037-0000
Shanghai 4 Stars Hotel/上海4星级酒店
浦东新区东方路800号 Tel: 5115-9888
2. Bao Stell Group Bao Shao Hotel宝钢集团宝山宾馆
3. Best Western New Century Hotel Shanghai上海虹口世纪大酒店(原上海新开元大酒店)
4. Broadway Mansions Hotel上海大厦
5. Central Hotel Shanghai王宝和大酒店
6. City Hotel Shanghai城市酒店(上海)
7. Courtyard By Marriott Shanghai-Pudong上海齐鲁万怡大酒店
浦东新区东方路838号 Tel: 3887-4500
8. Crowne Plaza Shanghai上海银星皇冠假日酒店
10. Grand Mercure Baolong Shanghai上海宝隆美爵酒店
11. Green Garden Hotel上海嘉瑞酒店
12. Holiday Inn Pudong Shanghai上海浦东假日酒店
浦东东方路899号 Tel: 5830-6666
13. Hotel Equatorial Hotel上海国际贵都大饭店
14. Hotel Yihe longbai Shanghai上海逸和龙柏酒店
15. Hotel Zhongyou International Shanghai上海中油大酒店
16. Jianguo Hotel Shaghai建国宾馆
17. Novotel Atlantis Shanghai上海海神诺富特大酒店
18. Ocean Hotel Shanghai远洋宾馆
21. Ramada Plaza Pudong Shanghai上海浦东华美达大酒店
浦东新金桥路18号 Tel: 5055-4666
22. Ramada Pudong Airport Shanghai上海浦东机场华美达大酒店
浦东机场启航路1100号 Tel: 3849-4949
23. Rendezvous Merry Hotel Shanghai上海美丽园龙都大酒店
26. Shanghai Everbright Convention& Exhibition Center International Hotel上海光大会展中心国际大酒店
乌鲁木齐北路505号 Tel: 6248-0088
28. Shanghai Lansheng Hotel兰生大酒店
29. Shanghai Worldfield Convention Hotel世博会议大酒店
30. Sofitel Hyland Shanghai海仑宾馆
浦东松林路357号 Tel: 5830-0000
34. Vista Shanghai上海古井假日酒店
