本文目录
1、副总经理Deputy General Manager
2、总经理行政助理Executive Assistant Manager
3、总经理助理Assistant to General Manager
4、总经理秘书Secretary to general Manager
5、行政助理Administrative Assistant
6、人力资源开发部Human Resources Division
7、督导部Quality Inspection Department
8、计财部Finance and Accounting Division
9、市场营销部sales& Marketing Division
10、公关部Public Relation Department
11、餐饮部Food& Beverage Department
12、康乐部Recreation and Entertainment Department
13、人力资源开发总监Director of Human Resources
14、市场营销总监Director of Sales and Marketing
15、宴会销售经理Banquet Sales Manager
16、宴会销售主任Banquet Sales Officer
17、高级销售代表 Senior Sales Executive
18、宾客关系主任Guest Relation Officer
19、公关部经理Public Relation Manager
20、公关部主任Public Relation Supervisor
21、高级客户经理Senior Account Manager
22、销售部联络主任Sales Coordinator
23、资深销售中心预订员Sales Center Senior Reservation Clerk
24、销售中心主任Sales Center Supervisor
25、Human Resource& Training Dept.人力资源及培训部
26、Deputy General Manager常务副总经理
27、Electronic Data Processing Dept.电脑部
28、客房总监Director of Housekeeping
29、前厅部经理Front Office Manager
30、前厅部副经理Asst. Front Office Manager
31、客务主任Guest Relation Officer
32、出租车订车员Taxi Service Clerk
33、行政副管家Assistant Executive Housekeeper
34、西餐厅经理Western Restaurant Manager
35、中餐厅经理Chinese Restaurant Manager
36、中厨师长Sous Chef(Chinese Kitchen)
37、西厨师长Sous Chef(Western Kitchen)
38、保安部副经理Asst. Security Manager
39、有些说法不一样，比如“客房部”“管家部”，但都应该叫housekeeping dept.
1、Good afternoon, Everyone!（大家下午好！我是XX。）
2、I am XX. And I am 23 years old.（我是XX。我今年23岁。）
3、My previous job was a Front Office Supervisor.（我以前的工作是前台领班）
4、During the three years when I was working, I also majored Tourism and Hotel Management in the local radio broadcasting and television college.（在我工作的三年里，我还在当地广播电视学院主修旅游和酒店管理。）
5、I like this job very much and I like to deal with different guests every day.（我非常喜欢这份工作，我喜欢每天与不同的客人打交道。）
6、I hope I can have this chance to one of the members in this hotel.（我希望我能有机会到这家酒店的其中一位成员。）
7、（1）充分了解应聘单位。对用人单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景、对应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解。单位的性质不同，对求职者面试的侧重点不同。如果是公务员面试，内容和要求与企业公司相差很大。公务员侧重于时事、政治、经济、管理、服务意识等方面。而一位资深人力资源专员说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解当天对你进行面试考官的有关情况及面试的方式过程。以及面试时间安排，索取可能提供给你的任何说明材料。
8、（2）使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。“知己知彼，百战不殆”。求职者面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、长短处、人生目标、择业倾向有清醒认识。认真阅读你所收集到的所有信息并牢记它们。尽量使自己的能力与工作要求相适应。参加面试时，通过显示你对知识的掌握和理解来表达你希望进入这一职业工作的愿望。
9、（3）模拟可能询问应聘的问题。面试前不经过角色模拟，便无法达到最佳的效果。一些负责招聘的人事主管提出，求职者应当乐意提问题，这样招聘者才能知道求职者的水准及想了解的问题。
10、（4）对可能遇到的问题进行准备。这项准备有助于认清自己真正的想法，有助于在面试的现场能够清晰的自我表达。
11、（5）练习处理对你面试不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫经历，即使自己曾经犯过错，也可作为一段可供学习的经验加以陈诉。务必用积极的事情抵消消极的事情，最好不要说有损自己形象的话。
12、c.坐姿端正，眼神自然，手脚安定；
13、d.每次答话应干脆俐落，不打断对方谈话。
1、我客套一番之后，猛地健步如飞到酒店大堂寻找华尔街日报。
2、Feigned familiarity, then bolted to hotel lobby to hunt for The Wall Street Journal.
3、lobby英[ˈlɒbi]美[ˈlɑ:bi]
4、n.休息室;游说团;门厅，大厅;投票厅;
5、vi.为了支持或抵制某项特定目标游说;
6、vt.对…进行游说;陈情（试图努力影响某人采取有利行动）;
7、[例句]Carers from all over the UK lobbied Parliament last week to demand a better financial deal
8、英国各地的家庭看护人员上周向议会游说，要求改善经济待遇。
9、[其他]第三人称单数：lobbies复数：lobbies现在分词：lobbying过去式：lobbied过去分词：lobbied
以下是一些常见的酒店英文缩写名词及其翻译：
1. AVP(Assistant Vice President)：助理副总裁
3. CEO(Chief Executive Officer)：首席执行官
4. COO(Chief Operating Officer)：首席运营官
5. CFO(Chief Financial Officer)：首席财务官
6. HR(Human Resource)：人力资源
7. IT(Information Technology)：信息技术
8. Sales& Marketing：销售和市场
9. F&B(Food and Beverage)：餐饮
16. PMS(Property Management System)：酒店管理系统
17. GDS(Global Distribution System)：全球分销系统
18. POS(Point of Sale)：销售终端
19. TPS(Total Property Solution)：酒店整体解决方案
20. PSS(Property Solution System)：酒店物业解决方案
21. SIS(School Information System)：学校信息系统
22. PMS(Property Management System)：物业管理系统
23. CRM(Customer Relationship Management)：客户关系管理
24. HRM(Human Resource Management)：人力资源管理
25. OSS(Oracle Service Cloud)：甲骨文服务云
1、杭州国大雷迪森广场酒店RADISSON HOTEL
2、杭州香格里拉饭店(Hangzhou Shangri-La Hotel
3、杭州维景国际大酒店（原五洲大酒店）(Grand Metropark Hotel)
4、杭州西湖国宾馆(Xihu State Guest Hotel)
5、杭州金马饭店(Golden Horse Hotel)
6、杭州索菲特西湖大酒店 Sofitel Westlake Hangzhou
7、浙江东方豪生大酒店(Howard Johnson Oriental Hotel)
8、杭州浙江国际大酒店英文名：International Hotel Zhejiang- Hangzhou
9、马可波罗假日酒店英文名(Merchant Marco Hotel)
10、杭州海华大酒店Hangzhou Haihua Manlong Apartments
11、杭州望湖宾馆英文名:Hangzhou Lakeview Hotel
12、酒店英文名:pamada plaza hangzhou haihua(4星)杭州华美达广场杭州海华大酒店
