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4a景区游客中心区要求规模适中,没有确切数字。在4a景区评定标准中,对游客中心的要求是:位置合理、规模适中、设施齐全、功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
具体的国家4A级旅游景区评定标准如下:
a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。
c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。
d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。
a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。
c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。
d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。
e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。
a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。
b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、娱乐等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。
a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。
b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。
c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。
d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足需要,外形美观,与环境相协调。垃圾分类收集,及时清扫,日产日清。
e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,污染环境的一次性餐具
a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。
b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。
c)对商品员工有统一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。
a)管理制度健全,运行机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。
h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供特殊服务。
a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。
b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。
c)地表水环境质量符合GB3838的要求。
e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。人口主体建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。
h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。
一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游资源和观光氛围。
b)同时具有较高的历史价值、文化价值和科学价值,或者其中一项具有民族意义。
c)有很多珍贵的物种,或者景观非常奇特,或者有国家资源实体。
d)资源实体体量大,或资源种类多,或密度优。
e)资源实体完整,保持原有的形式和结构。
d)形成具有一定原创性的特色主题。
全年接待国内外游客50多万人次,其中海外游客3万多人次。
2.4a景区评定标准细则一年接待多少人
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局第23号令)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的有关规定,制定本细则。本细则分为三个部分:
1.这些规则共1000分,分为8大项。各大项分值为:旅游交通130分;旅游235分;出行安全80分;健康140分;邮电服务20分;购物50分;综合管理200分;资源与环境保护,145分。
2.5A级景区要求950分,4A级景区850分,3A级景区750分,2A级景区600分,1A级景区500分。
4.5A级景区需要打90分,4A级景区需要打80分,3A级景区需要打70分,2A级景区需要打60分,1A级景区需要打50分。
1.旅游景点质量等级给游客打分基于游客的观点对旅游景点的综合满意度。2.游客调查综合满意度主要指《旅游资源分类、调查与评价》分。
3.《旅游景区游客意见调查表》由景区工作人员陪同现场测评检查员直接向游客发放、回收、清点。
4.在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》的发放规模应划分为旅游景点的规模、范围和申报等级,一般为30-50份,采用即时发放、即时回收和最终汇总统计的方法。回收率不应低于80%。
5.《旅游景区游客意见调查表》应该随机分配。分配对象原则上不得少于三个旅游群体,并注意游客性别、年龄、职业、消费水平的平衡。
总体印象分20分。其中,满意20分,满意15分,一般10分,不满意0分。
其他16项每项满分为5分,共80分。所有项目中,满意5分,满意3分,一般2分,不满意0分。
(3)评分方法:先计算所有项目《旅游景区游客意见调查表》的算术平均值,再将这17个项目的算术平均值相加,作为本次游客意见评价的综合得分。若单项未在所有问卷中填写,则其他项目(除整体印象项目外)的平均值计入总分。
7.游客综合评分的最低要求旅游景区质量等级意见如下
以小米路由器为例:小米路由器4、4C、3G、3A在性能和价格上差异很大。这里从基础属性参数、硬件参数、价格、评价等方面进行对比。
上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz无有线标准
上市时间:2017年无线速率:2.4G:300Mbps,5G:867Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz有线标准:IEEE802.3/3u
上市时间:2018年无线速率:300Mbps工作频段:2.4GHz有线标准:IEEE802.3/3u
上市时间:2018无线速率:1167Mbps工作频段:2.4GHz,5GHz,2.4GHz信道,5GHz信道,有线标准:IEEE802.3,IEEE802.3U,IEEE802.3ab。
国家4A级旅游景区具体评定标准:
规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。
规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:资源吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。
规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。
旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。旅游景区包括风景名胜区、红色旅游区、文物博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、风景名胜区、主题公园、旅游度假区、森林公园、地质公园、湿地公园、娱乐场所等
高铁站有两层。高铁站有济南西站和济南东站。济南西站,位于槐荫区,是一个老客运站,地下一层,地上两层。目前高速列车、高速列车、客流量都很多。它也是从北到南的必去之地。济南东站位于历城区,是一座新建的客运站。高铁安排的车次不多。
国家4A级旅游景区,详细评定规则:
规则1:服务质量和环境质量。共1000分,分为8大项,各大项分值为:旅游交通130分,观光235分,旅游安全80分,卫生140分,邮电20分,旅游购物50分,综合管理200分,资源环境保护145分。4A旅游景点等级需要达到850分。
规则2:景观质量。分为资源要素价值和景观市场价值两大评价项,九个评价因子,总分100分,其中:资源吸引力65分,市场吸引力35分。4A旅游景点等级需要达到80分。
规则3:游客观点。游客总满意度为100分,4A级旅游景点需达到80分。
5A是一套标准化的质量评级体系,是目前我国旅游景区(点)的最高评级标准。与标准的4A级景区相比,更注重人性化和细节化,更能反映游客对景区的总体心理需求,突出以游客为中心,以人为本。它有以下要求:
在新标准中,流量被列为第一要素。5A级旅游区的交通要求相当高:交通设施完善,进出方便。有一级公路或高等级航道或直达航线;或者有旅游线路的车辆。《旅游景区游客意见调查表》,5A级旅游区需要拿到1000分中的900-950分。直达机场的远近与交通分值直接相关:只有在30公里以内才能拿到10分。
5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历,其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文采。导游服务有针对性,强调个性。对导游或导游的文化程度的要求,远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。
新标准中对旅游区公共厕所做了专门规定,从美学、卫生、文化等方面对符合5A标准的厕所进行了详细制定。5A级旅游区的公厕,要求标识醒目美观,景观建筑。房间干净有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理,标志明显,还要造型美观独特,与环境相协调,分类设置。
新标准要求5A级旅游区每年接待国内外游客60万人次以上,其中境外游客5万人次以上。同时,游客的满意率抽样调查很高。
8.4a景区评定标准游客服务中心面积
如果景区要达到4A级景区标准,服务质量、环境质量评分细则(1000分)、景观质量细则(100分)、游客的得分意见评分细则(100分)应分别不低于850分、85分和80分。而3A级景区的评分要求只有750分、75分、70分。
根据相关要求,国家5A级旅游景区创建主要围绕服务质量、环境质量、景观质量三个方面展开。第一项内容分为8个运动、44个子项,总分1000分,第二项内容分为2个运动、9个子项,总分100分
旅游景区是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或区域。本标准中的旅游景区是指具有观光游览、休闲度假、休闲健身等功能,并具备相应的旅游服务设施和相应的旅游服务的独立行政区域。管理区应有统一的管理机构和明确的地理范围。包括风景名胜区、博物馆、寺庙、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景点。
a)认真执行公安、交通、劳动、质监、旅游等有关部门制定和颁布的安全规定。建立完善的保障体系,并全面落实各项工作。
b)消防、安保、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、观光、娱乐等设备完好,运行正常,不存在安全隐患。符合GB/T16767规定的安全和服务标准。危险区域标志明显,防护设施齐全有效,高峰时段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,配备医护人员。有应急预案,应急能力强,事故处理及时妥善,档案记录准确完整。
a)良好的可达性。交通设施完善,出入方便。或有一级公路或高等级水路或直达航线;或者有旅游线路的车辆。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水清澈。规范又醒目。
c)区内游览(参观)路线或水路布局合理顺畅,观赏面积大。路面有特色,或者水路水质好。
d)在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。
a)游客中心选址合理,规模适宜,设施齐全,功能完善。咨询师装备齐全,技术娴熟,热情高涨。
b)各种导游标识(包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍板等。)具有鲜明的造型,并与景观环境相协调。招牌、景物介绍板设置合理。
c)公共信息资料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游资料等。)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作精良,更新及时。
d)导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能满足游客需求。普通话达标率100%。导游(讲解员)应当具有高中以上文化程度,其中大专以上文化程度不低于40%。
e)导游(讲解)的文字科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T15971-1995中4.5.3和第5章的要求。
f)公共信息的图形符号设置合理,设计美观,具有鲜明的艺术性,符合GB/T10001的规定。1.
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色鲜明,富有艺术感。
a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放,建筑物及各种设施设备无脱皮、污物,空气清新,无异味。
b)各类场所符合GB9664的要求,餐饮场所符合GB16153的要求,游泳场所符合GB9667的要求。
c)公厕布局合理,数量能满足需要,标志醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均配备水冲、冲洗和通风设备,并保持完好或使用无水冲的生态厕所。厕所管理完善,洁具干净,无污垢,无堵塞。房间是干净的。
d)垃圾箱布局合理,标志明显,数量满足要求
b)通信设施的合理布局。出入口和游客聚集的地方都有公用电话,有国际国内直拨功能。
c)公用电话亭与环境相协调,标志美观醒目。
d)通讯方便,线路畅通,服务友好,收费合理。
a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材料有特色,与环境相协调。
b)购物场所集中管理,环境整洁,秩序良好,无追卖现象,强买强卖。
c)对商品员工有统一的管理措施和手段。
d)具有地方特色的旅游商品种类繁多。
a)管理制度健全,运行机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等管理制度。健全有效,有有效的实施措施,定期监督检查,有完整的文字记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员应具有大专以上学历。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,建立自己的品牌标识,并综合恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构和制度明确,人员和经费落实,业务培训全面,效果良好。在职人员培训合格率达到100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案齐全。
h)为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)配备旅行工具和用品,并提供特殊服务。
a)空气质量达到GB3095-1996的一级标准。
b)噪声质量符合GB3096-1993的一级标准。
c)地表水环境质量符合GB3838的要求。
e)自然景观和文物保护手段科学先进,能有效防止自然和人为破坏,保持自然景观和文物的真实性和完整性。
g)建筑布局合理,建筑物体的数量、高度、色彩、造型与景观相协调。主出入口建筑有风格,与景观环境相协调。周围建筑与景观风格相协调,或有一定的缓冲区或隔离带。
h)良好的环境氛围。绿化覆盖率高,植物和景观配置适当,景观和环境美化措施多样,效果良好。
一)区内所有设施设备符合国家环境保护要求,不会造成环境污染和其他公害,不会破坏旅游资源和观光氛围。
1、标识标牌不仅代表了企业的文化传播和形象标识,也是该企业对外展示自己风采很有效的平台,好的标识标牌不仅能够美化周边环境,更可以传播企业文化,那么我们在设计和制作标识的过程中有哪些需要注意的事项呢?铭智标识标牌总结了几点。
2、如果在设计标识标牌过程中涉及到的图文信息,尤其是商标外文,尽量不要使用带有姓氏含义的文字,有些国家的商标标识法就有这方面的使用规定,如果你想要使用姓氏作为自己的商标信息,那么必须要经过同意,以免引起不必要的法律纠纷。
3、设计时选用好的制作材料也是非常重要的。好的制作材料可以延长标识标牌的使用寿命,而且不容易受到外界腐蚀,我们最好可以在设计时考虑到雨水天气和阳光暴晒等问题。
4、设计标识标牌需要和周围环境相协调,我们在设计的时候不仅要懂得突出该企业的艺术特色,还要考虑一下周围的环境,不要破坏环境而是与周围环境相容,这样所设计出来的产品才能以企业精神为基准出发,不至于盲目设计起到反效果。
5、高超的制作工艺和技术手段同样也是必不可少的,优质材料必须通过高超的制作工艺和技术手段才能发挥其最大的优势,所以我们在选择标识标牌公司时,该公司的设计团队、技术团队和生产团队的实力都要一一考察。
每一种商场照明系统都应该是有助于完成某种功能。它应引导顾客进入商场,把顾客的注意力吸引到商品上,应能创造舒适的购物环境,刺激顾客购买欲望。满足顾客及服务人员店内店外走动时的安全需要。但是,所有这些功能中,最重要的一个功能应是:通过创造一个合适的照明环境,以尽可能吸引人的方式表现商品
建筑师,商店业主,室内设计师应在其设计过程中尽可能早的考虑照明问题。因为照明是室内装修不可分割的一部分,不应该单独考虑。例如,在照明方式上有两种趋势:一种是尽可能的隐藏灯具,以创造一个安静的室内氛围。另一种是使用一些非隐藏式的装饰性灯具。
照明系统大致可分为四个独立的元素:
建筑照明 architectural lighting
正是这四种元素合理的搭配与平衡,从而产生了好的效果与氛围
理论上讲,所谓一般照明(general lighting)就是指采用某种形式的灯具使整个商场空间充满均匀的光。
在以往,采用高照度的漫反射式的一般照明很普遍。但是漫反射式的一般照明产生的效果往往严肃有余而活泼与优雅不足,而这有时不是我们所希望的。更重要的一点是:大部分漫射光并没有象我们所期待的那样到达它应该到的地方。也就是说,去照亮正在展示着的商品。因此这种方式的照明运行成本较高。
如今,一般照明通常仅仅是当人们出于安全和导向的需要时而用来提供的一种基础性照明。所以它通常与其它照明系统相结合。当前的趋势是利用动态变化的日光作为照明系统的一部分。这种利用照明控制系统使人造光与日光紧密结合的照明方式的巨大灵活性在日后将会显得尤为重要。
有两种重点照明:一种是陈列照明,包括单个对象的照明;另一种是商品的照明。
陈列照明,通常用圆形,窄/宽光束的聚光灯。其目的是使被照射的物体与其背景相比显得更为突出。因此陈列照明往往强调物体的形式,结构,质地以及颜色。陈列照明被用来强化购物者与商品这两者之间的关系。通过呈现商品的精巧来吸引顾客。现在,甚至在超市和便利店,陈列照明手法的使用正日益流行。现在的趋势是利用照明元素(不同类型的聚光灯组合使用。
陈列在货架上的商品的照明是通过宽光束的聚光灯或者是可调角度的点光源下射灯来完成的。非对称配光的光带系统也常用来作货架照明。
在光带系统中揉合进聚光灯或点光源下射灯也渐渐成为一种趋势。聚光灯安装得离货架较近,因此可以获得一定程度的均匀的照明。点光源的使用可以在商品上创造阴影以及闪光点。光带产生有效的功能性照明。
值得欣慰的是,现在的商店设计者对建筑的元素及特色是有选择地进行照明,其目的是创造一个理想的光环境和空间感。例如:亮的屋顶会使空间显得更高大。亮的墙壁会使四周显得更宽敞。即使四周没有货架,这些大面积的墙面通常也需要照亮。
和重点照明不同,有些地方希望创造特殊的照明效果以吸引顾客。而不是直接的照亮商品,这就是效果照明。
过去,效果照明仅用于精品店。而如今,效果照明以被广泛使用。例如,一个常用的技巧是:在天花板上安装极窄光束的聚光灯,在地板上可产生光的图案。另外一个技巧是:用 gobo可在墙面投影(图片,标志,广告资料)。光纤等技术也被用来创造引人注目的照明效果。
上述各例中,光控在将来将扮映越来越重要的角色。理论上讲,有四个照明参数可被控制:照度等级,光色,光束方向以及光束角的宽窄。光控满足了商场业主的四个需要:灵活性;不同的工作模式;产生动态变化/特殊的照明效果;节能。
指在某一个设定的时间和空间内通过增加照度水平以达到使照明效果可以随着室内布局的改变而相应改变,但无需改变电气安装的目的。
包括使照度水平与商场内不同的功能区域(例如:售货区,周围空间,商店橱窗,室外立面)相适应,满足实际需要。不同的照度梯度可以以不同的开关方式来实现,通过用定时器控制来完成。定时器的设定与不同的时间段相符合:营业前,营业中,关门前,填充货架,傍晚,夜间照明(安全,疏散指示,应急照明)。
传统的效果照明通过提供特殊的效果以吸引顾客,动态效果照明则增加了一项新内容:动态。众所周知,加以控制的动态照明<例如:闪烁光或变化的光的图案>肯定会吸引人的注意,并能产生有趣的效果。
最大能效的照明设计应该是最短的时间使用最少的电力。这也就决定了要使用最有效的光源。当然了,在考虑照明控制系统(例如:人造光与日光相结合时或者在考虑室内无人需自动关闭部分/全部灯具时)时,应选择合适的可控制的光源。
如今,店主已经越来越认识到利用照明来吸引顾客,增加营收的重要性。店主和建筑师,室内设计师,橱窗设计师,灯光设计师一起在寻找一种表达,创造一种意境,提供一种氛围以吸引某一特定的消费群。
概述宾馆酒店通常分为商务型和旅游度假型,商务型宾馆通常都设在经济发达的都会,接待的是商务旅行的客人,突出办公、会议、商务宴请等功能。旅游度假型宾馆通常都设在旅游景点,突出的是度假和休闲功能。但这种区分是相对的,它们的功能经常是相互交叉的。另外,从建筑特点来看,酒店内部和外部基于功能所划分的各类空间,也是大体相同的。所以,从宾馆酒店照明设计的角度,它们的共性是基本相同的。宾馆酒店照明泛指接待设施的照明。由于宾馆酒店主要运营活动在夜间,其照明系统的作用极为重要。设计原则灯光是宾馆酒店风格的有机组成部分,灯具外观与建筑空间的协调、与装潢风格的统一是首先要考虑的。灯具的造型、材质、色泽等等都源于空间的风格,同时也影响着空间的风格。独特的灯具往往成为室内空间的表征。光色如同空气弥漫在空间,浸润人们的肌肤心灵,催生人们的各种情绪。宾馆酒店需要强调自己的气质,营造自己的氛围。尤其在餐饮空间,光色甚至影响人们对菜品的好恶。要普遍采用暖白色的光源,色温为3000K左右。其根据是:无论什么类型的宾馆酒店,营造亲切、温馨和友好的氛围,应该是它们共同的诉求,而色温3000K的光源所提供的照明环境,能够强化酒店的这一特点。(1)基于人的视觉对色彩的温度知觉和空间知觉的研究,色相偏于橙黄的色彩同色相偏于蓝紫色的色彩,在同时对比时,橙黄让人感觉温暖,离我们近;基于记忆,在上述色彩进行连续对比时,结果也是一样的。(2)这种知觉,在心理层次的深度唤起上,它是同亲切、温馨、友好这样一些心理评价和情感活动紧密联系在一起的。(3)基于工程实践,每当一个酒店照明工程,能够在没有各方面干扰的情况下,彻底落实这一原则,其效果就非常好。在宾馆饭店里人们需要自己的私密空间,而眩光就像一只瞪着的眼睛,让人不自在。餐饮或娱乐的时候,眩光更会让人无法保持心情,急欲一走了之,让迎宾小姐可爱的笑容付之东流。宾馆饭店各种设施的照度标准各不相同,但都比较注重房间表面的亮度指标。宾馆饭店的空间分割比较复杂,置身于这样环境中的人们期望对他周边的空间有更清晰的认知,获得更强的安全感、现实感。这点与置身舞台的演员恰恰相反。宾馆饭店的社交场所是人们展示自己美好一面的地方,另一方面经营者也往往通过展示一些独特的物件来表现自己的风格特征。这就要求照明设计也要考虑灯光的造型能力,力图把设施本身以及置身其中的人们表现得更为美好。宾馆饭店是个性化空间,每个人希望独立的小环境。灯光的灵活控制变得更重要,这点与公共照明形成鲜明的对比。至于宾馆饭店中的商务、影视等等设施,则要参照相应的照明分类规范来设计实施。分功能区域的照明设计1.大堂空间大堂空间主要有三部分的照明区域,它们分别是进门和前厅区域的照明,服务总台的照明以及客人休息区的照明。从大堂作为空间连续的整体,并从照明方式的角度分析,实际上进门和前厅部分应该是大堂的一般照明或全局照明,服务总台照明和客人休息区照明是局部照明。这些照明应该保持色温的一致性,三个区域的照明通过亮度对比,使酒店大堂这种非亲切尺度的空间,形成富有情趣的、连续且有起伏的明暗过渡,从整体上营造亲切的气氛。(1)进门和前厅照度要求:在离地面1m的水平面上,设计照度要达到500Lux。色温要求:3000K左右。色温太低,空间感显得狭小;色温太高,空间缺乏亲切感,并且喧闹,直接降低客人的安逸感觉。显色性要求:Ra>85。较高的显色性,能清晰地显现接待员与宾客的肤色和各种表情,给宾客留下深刻满意的印象。关于配光:挑高若超过6m,在顶棚采用点式光源配合窄光束的照明器,提供连续的、均匀的亮度。由于发光点不在人的视野范围内,所以灯具可以是敞开式的。假设顶棚到地面的距离是6m,那么它配光曲线的中心光强,在离地面1m处应该不小于500cd;若挑高不超过6m,可以考虑采用带状或面状的发光顶棚来处理。用光影对比塑型:借鉴欧美酒店照明设计的经验,以后可以考虑,在进门和前厅区域设计不同角度的投光灯,若以客人进来酒店大门的方向为纵轴,那么就可以在横轴的两端设计侧面光,在顶棚成角度的投向进门区域,这有助于酒店接待员、行李员以及客人的形体表达,形成立体感。这样的酒店照明应该是很高级的。(2)服务总台照度要求:一般取750-1000Lux较高的亮度,突显总服务台的重要性,把客人的视线很快引向此处,另外,它还便于接待员登记和结算工作的快速处理。色温要求:3000K左右,与进门前厅保持一致,进一步强化亲切气氛。显色性要求:Ra>85。一方面是因为客人和接待员在服务台发生近距离的接触,需要健康的肤色;另一方面,需要清楚地辩认所需的各种证件。(3)客人休息区照度要求:一般取300-500Lux。照度太高,人的行为将不安稳;照度太低,人的行为又过于懒散。色温要求:3000K左右。显色要求:Ra>85。2.餐厅空间餐厅空间是酒店重要的照明区域。一般酒店通常设有中国式餐厅和西式餐厅,这两种类型的餐厅,由于在功能、用途上的差异,所以在照明设计上就要分别对待。(1)中式餐厅:常用于商务的或其它方面的正式宴请,所以照明的整体气氛应该是正式的、友好的,它的一般照明的照度,相比较于西式餐厅,要高出许多,照度应该是均匀的,少有亮度对比所带来的情绪波动。点式光源、条带状光源或各种类型的花灯,均可以满足良好的照明要求。为了使菜肴的质量和色调能够显现得生动好看,以引起食欲。餐桌桌面的照明是重点,最好用显色性高的光源在餐桌上方设置重点照明,若不能在每一个餐桌上方提供重点照明,那餐厅的一般照明的照度值就要设计的偏高些。另外,要对配光给予高度关注,以使照明富有立体感。在餐厅照明设计实践中,我们用壁灯或若干投光灯来矫正一般照明的平面化,强化照明对人的形体尤其是脸部表情和轮廓的再现。照度要求:一般照明的照度取200Lux,重点照明取300Lux,作为补充的侧面光可采用光源的光束到达照明对象以后,中心光强在150cd左右。色温要求:3000K左右,并且要求光色统一协调。显色要求:Ra>90。(2)西式餐厅:西式餐厅常用于非正式的商务聚餐,或者是就餐人的关系较熟悉和密切的用餐场所,所以它照明的整体气氛应该是温馨而富有情调的,它的一般照明的照度值,都较中国式餐厅低很多。另外,由于就餐的非正式,所以它可以不要求对人的面部和表情的照明,但餐桌桌面的重点照明依然要令菜品生动亮丽,并且要让就餐者方便取用,所以它的显色性是很重要的。照度要求:一般照明的照度取50-100Lux,重点照明取100-150Lux,若有侧面光,可采用光源的光束到达照明对象以后,中心光强在50cd左右。色温要求:3000K左右,并且要求光色统一协调。显色要求:Ra>90。3.客房空间酒店客房应该像家一样,宁静、安逸和亲切是典型基调。[Page](1)照度要求:一般照明取50-100Lux,客房的照度低些,以体现静谧、休息甚至懒散的特点。但局部照明,比如梳妆镜前的照明,床头阅读照明等应该提供足够的照度,这些区域可取300Lux的照度值。最被忽略的是办公桌的书写照明,目前还鲜有酒店提供书写台灯(通常是用装饰性台灯代替)给客人,这是非常人性化的照明考虑。(2)色温要求:3000K左右。在卧室用3500K以下的光源,在洗手间用3500K以上的光源。在卧室需要暖色调,在洗手间需要高色温,以显清洁和爽净。(3)显色性要求: Ra>90。较好的显色性,能使客人增加自信,感觉舒适良好。办公:1.办公室照明的特点和要求:办公室是办公人员从事各种形式之作业,包括思考、书写、视觉与口头等的沟通,因而办公照明应能确保工作者有效率地进行上述之活动。办公室办公的时间几乎都是在白天,因此照明的设计应该考虑自然光的因素,人工照明应与天然采光结合设计而形成舒适的照明环境。办公室照明应尽量采用光源内嵌式灯具,避免办公时眼睛能看到光源,营造舒适的办公环境。另外还要尽量采用泛光照明,少采用局部照明,这样的办公环境使工作人员的办公效率更高。而在有计算机终端设备的办公用房,应避免在屏幕上出现人和什么物(如灯具、家具、窗等)的映像。办公室照明宜采用光线柔和的荧光灯具。2.办公室照明的设计:办公室的照明设计应根据不同的办公室场所而有所不同,办公场所常分为前台接待区、开放办公室、私人办公室、会议室、办公走廊、办公室休息区。1)前台接待区:前台接待区是客户接触公司的第一个地点,前台接待区的墙面上一般都有公司的名称和企业标识,对于这些都可以使用射灯重点照明;另外通过提高服务台(前台)上的照度,从一开始就将访客的注意力吸引到前台。要考虑提高主要墙面和行人面部的垂直照度,要清晰地看到人的表情。推荐灯具:筒灯、天花灯、支架、低压射灯推荐光源:T5、T8荧光灯,灯杯推荐照度:300~500Lx显色性:>80色温:3000~5000K2)开放办公室:
开放办公室又叫综合办公区,是供众多办公人员处理日常事务的地方,这里由于集中办公,所以交流较为方便。办公区空间较为广阔,所以光线要求较为均匀而且无眩光;这里使用的灯较为多,因而其在灯的节能、大小和长寿等方面特性有较大的要求。荧光灯较为符合这里的要求,而且具有良好的显色性,能够提供中性白光的色表而成为办公室照明中流行的选择。另外选择带有格栅的灯具。此类灯具有很高的光输出率,具有较宽的光强分布,可以减少为了达到较高均匀度所增加的照明,而且其有良好的眩光控制性能。
推荐光源:T5、T8荧光灯、节能灯
私人办公室一般是中高级管理人员专用的办公单间,具有一定的私隐性,由于独自办公,所以工作人员注意力集中,工作专注。这时照明设计就要考虑一下局部照明。这里的基础照明一般采用直管荧光灯,可以准确的达到所需的显色性要求。灯具采用低眩光的镜面反射器。图片、花瓶和其他室内装饰物用低电压的卤素投光灯(射灯)照亮。悬吊或嵌入在办公桌上方天花的灯具可以提供所需的工作面(办公桌面)照明,符合室内格调的台灯也可以达到这个目的。许多私人办公室都有供小型讨论或接待客人属使用的桌子,使用节能灯的投光灯具可以满足该处的照明要求。许多较大的私人办公室一般都有背墙光。
推荐灯具:格栅灯盘、支架、低压射灯、筒灯
推荐光源:T5、T8荧光灯、节能灯
会议室的活动包括演讲、范例演示、多媒体演示和有与会者进行读、写、浏览资料和讨论的会议等。基本的照明系统必须通过专业的设计以达到推荐的照度要求。由于会议室场所对灯具的质量要求比较高,数量也比较多,故基础照明可以采用直管荧光灯(显色性也能满足其要求)。灯具要采用低眩光高光效的。基础照明也可以背墙光实现。小会议室的照明可以采用安有节能灯的灯具实现。低压射灯将为演讲、视听演示等提供辅助照明。当会议室使用白色演示板时,必须为其提供具有垂直照度的特殊照明。
推荐灯具:支架、低压射灯、格栅射灯、天花灯、格栅灯盘、筒灯
推荐光源:T5、T8荧光灯、节能灯、灯杯
办公室走廊是部门之间或上下级交流的行走通道。办公室走廊照明流行的照明方式是采用荧光灯照明。无论是直管荧光灯还是紧凑型荧光灯都可以作为应用于走廊照明的理想选择。走廊由于没有任何视觉要求,根据办公室的照明等级,走廊的常规照明可以在200到500 lux之间。
推荐光源:T5、T8荧光灯、节能灯
办公室休息区是工作人员工作疲惫了之后作状态调整的场所,这里一般都饮水(咖啡)吧台、阅报区和吸烟区,休息的功能就决定了其需要的照明效果。这里一般需要暖色调的光线,营造出一种温馨而有情调的气氛。这里可以用紧凑型荧光灯和卤钨灯作为基础照明,射灯作为局部照明增加情调。
推荐灯具:天花灯、筒灯、低压射灯
推荐光源:T5、T8荧光灯、灯杯、节能灯