本文目录
1、查酒店星级在哪个网站2、怎么知道酒店是几星级的？3、怎么查询酒店的星级?4、携程怎么看酒店星级?查酒店星级在哪个网站
1、首先打开携程旅行网站，点击菜单栏里面的酒店。
其次在酒店的查询框内，输入酒店所在地的城市名，点击搜索。
3、最后就可以看到酒店名称下面会显示酒店星级。
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
二星级饭店在上述基础上（下同还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层(含4层以上的楼房有客用电梯。
三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间(套可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊不小于20平方米；至少有40间(套可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。
可以在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上查询到酒店的星级。
全国星评办下发《关于公开旅游星级饭店名单信息的通知》，组织各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会，新疆生产建设兵团旅游星级饭店评定委员会开展全国旅游星级饭店名单信息公开工作。这意味着某饭店几星级、所在地区、星级标牌编号今后都将“上网可查”。
据悉，五星级旅游饭店名单信息已分别在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上公开。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游协会饭店业分会或旅游饭店业协会官方网站上将公开所在地一星级、二星级、三星级、四星级旅游饭店名单信息。
星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间这都是新版星级酒店评判标准的规定。昨日，记者从2010版饭店星级标准宣贯培训会上获悉，新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分就从之前的10分提高到35分。
客人入住五星级酒店，更看重的是客房舒适不舒适。相比于旧版的评级标准，新的标准更强调客人进入客房后的感觉。
在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择。”重庆市旅游局监督管理处副处长白雨玄表示，对于床单被套一类的纺织品，对其密度、软度都有严格要求。
记者对比新旧标准发现，旧标准中，顾客在酒店舒适度感觉总分仅26分，而新标准提高到49分。其中，客房的舒适度，分值从10分提高到了35分。
中国网—全国所有旅游星级饭店名单今后将“上网可查”
问题一：携程网怎么看酒店的挂牌星级是多少？酒店如有挂牌，携程上会显示出挂牌星级。图中就是标的星级
如果没有挂牌，会显示根据携程用户的评价来标出钻级。
问题二：携程网酒店查询几星级?您好！感谢您对携程旅行网的关注！您在网上可以查看到酒店星级，挂牌酒店的星级会出现在酒店名称的左侧，黄色的五角星的数量就代表酒店的星级。如您看到酒店名称没有黄色五角星，说明该酒店没有挂牌星级，是按*星标准建造的。您可以通过“酒店级别”中的星级进行筛选。如您后续仍有疑问，建议您可以关注携程旅行网微信号（ictrip找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜或订单号，会有专员为您核实处理的。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“携程在手，说走就走！”动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
问题三：携程网为什么有些酒店没有星级标识？在酒店列表页和酒店详情页，酒店名称下方有对应的星形图案的则为挂牌星级酒店，如五颗星则表明是挂牌五星级酒店；若没有星形图案则是未评星级酒店，未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失，这类酒店可以参考钻级，即“携程用户评级”。
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问题四：携程网酒店查询几星级?您好！感谢您对携程旅行网的关注！携程酒店官网为您提供国内1300个城市酒店预订及价格查询，包括全球200多个国家，5万个城市的酒店预订服务，国内外超过25万家的酒店、宾馆、旅社、客栈、经济连锁、酒店公寓、青年旅社等住宿信息，覆盖酒店图片、房间照片、酒店电话、酒店地址以及真实用户的酒店点评等。网上预订携程神秘特价酒店，还可体验不可思议低价惊喜。更多酒店信息，欢迎点击这里了解：dwz/sPrAK
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问题五：携程网“酒店级别”分类是什么意思？如何选择？“五星级”、“四星级”等为挂牌星级酒店，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店；若酒店未参加星级评定但酒店认为其各项设施基本达到相应水平，可参照使用“豪华”、“高档”等进行分类；“豪华”可参照五星级、“高档”可参照四星级...依此类推；未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。
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问题六：携程网怎么看点评您好！感谢您对携程的关注。亲，携程预订的酒店是安全可靠的，而且每个酒店通常都会有住客的点评记录，亲在网上预订的时候，搜索到酒店后可以将酒店名称点开，在酒店详情的旁边会有酒店点评，如亲是使用客户端预订点击需要预订的酒店名称以后，在酒店名称的下方会有评分和多少人点评过的显示，亲直接点击点评的数量就可以看到该酒店的点评了哦，我欢迎您随时体验～如需其他帮助，建议您可在关注携程微信（iCtrip后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。更多国内酒店优惠信息，欢迎点击这里：dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“携程在手，说走就走！动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
问题七：携程选酒店是看最受欢迎还是看评分看最受欢迎，评分可以刷，不是很真实。
问题八：携程旅行网酒店内宾什么意思内宾：是指国内各地入住客人
因为国人和外籍人士入住酒店的消费能力不一样，所以大多星级酒店都会区分外宾以及内宾。一般来说因为外宾都会有客房消费，所以酒店给外宾的价格会比较低，而内宾因为很少有酒店内其他消费，所以住宿费用会高于外宾！
问题九：携程网酒店预定怎么知道房间剩余携程网酒店预定知道房间剩余的方法：
1、首先，登录携程网，在首页的左侧有酒店预订，按照提示输入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相关信息，点击“搜索”按钮。
2、在搜索出来的页面中，根据自己的实际情况，对酒店进行筛选，比如位置、房价、星级、设施及品牌，找到最佳的酒店。
3、点击查看酒店，会显示该酒店中所有的房间类型及房间剩余数量，但是携程网上房间剩余数量并不代表是酒店内该房型房间的剩余数量，只是代表酒店与携程合作当日售房总量所剩余的房间数。
问题十：在携程网上为什么有些酒店没有星级标识？在酒店列表页和酒店详情页，酒店名称右侧有对应的星形埂案的则为挂牌星级酒店，如五颗星则表明是挂牌五星级酒店；若没有星形图案则是未评星级酒店，未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失，这类酒店可以参考“携程用户评级”。
对于一个专业旅游，无论是小宾馆、小民宿都住过的人，大酒店肯定也是不会错过的了，那么入住酒店需要注意的我觉得有以下几个点：
1.了解清楚酒店内哪些东西需要付钱消费
很多人在住酒店的时候，会不清楚到底哪些是收费的，就随手去使用了，等到离开酒店的时候可能就需要付费，那么心理肯定就觉得不爽了，因此，在进入酒店房间的时候，搞清楚哪些东西是属于免费、哪些东西是属于付费的，而且看看价格是否是自己能接受的范围内。
我就遇到过一个比较变态的事情，那次去东兴那边玩，入住了当地一个三星级的酒店。在离开的时候，有些洗了未干的衣服，都没有袋子装了，刚好看见桌子那里放有一个酒店标识的袋子，就想着是宣传使用的，其他酒店之前也见过这种袋子，我就随手拿来装衣服走人了。
谁知道，在前台退押金的时候，前台客服就说要扣费五元，我当时就一脸懵逼的问，是什么消费了？她说环保袋！我马上就秒懂了，一个五块钱的广宣袋子，我只好付费了。因此，对于一些需要付费的东西，自己觉得不值得的就别去碰了。
2.搞清楚酒店的地理位置，不要出门就迷路了
入住酒店的时候，一定要搞清楚自己酒店是什么名字、具体位置是哪里，不要办理好入住，高高兴兴的出去玩了，回来却找不着到底住哪里了。我是一个心大的路痴，就曾经遇到过都不知道自己是从哪里出发去玩的，还好我是网上预订的，还可以找到自己的酒店名字，才能找到回去的路。
3.进了房间记得反锁好门，特别晚上睡觉的时候
从安全角度来说，酒店都是人员比较复杂的，你完全不能确定旁边住着的是谁，而且酒店的人员进出也是比较宽松的，即使不是客人，可能也是可以随意进出的。那么在你入住酒店的时候，就要记住把门尽量的反锁好，特别睡觉的时候也记得要反锁好！对于前台的电话也要熟记一下，如果一旦发现一些可疑人员或者有危险威胁的时候，第一时间要打电话去前台求救。
4.对于酒店的用水用电要注意安全，不要不懂装懂
很多酒店的一些水龙头、开关，可能跟我们平常家里使用的会不一样，那么请先看清楚怎么使用再用，不要不懂装懂的，用蛮力把东西都给掰烂了，这样才会成为更大的笑话，而且也可能需要赔偿呢！如果实在不懂就打电话问问前台。
5.酒店的安全通道要搞清楚在哪里
最后，酒店的安全通道一定要搞清楚是在你房间的哪个方向，要知道在酒店发生火灾的新闻报道都是有的，为了你的安全，为了疏散逃跑的时候知道自己该往哪里跑，那么在你入住的时候，你就先搞清楚一下吧！
1、酒店，又可以叫作宾馆、旅馆、旅店、旅店、旅店、客店、客栈、中国做饭店等等。它的基本定义是为企业提供安全、舒适、让使用者短期休息或睡眠的场所。
2、酒店里的水是免费的。一般而言，酒店内的矿泉水都会有1，2瓶是免费喝的。也有个别收费的。分开收费的产品通常会标有价格。还可以从品牌上分辨要不要钱，高档品牌一般都是单独收费的，比如像Smartwater这种水。假如是免费的话，一般矿泉水瓶上都会挂上一张写有“赠送饮料”字样的纸牌，那么这矿泉水就是免费的，可以喝或拿走。如是要钱，一般会贴上价签。如不确定，可致电服务台咨询。
3、如果在旅馆中需要支付费用，将有明显的标识。有的饭店提供的高级矿泉水或磨砂瓶装矿泉水都要另付费用，酒店冰箱里的东西也要收费，比如，打开酒店的迷你小冰箱，里面会有可乐、雪碧、芬达、梨膏露、清补凉等各种各样的饮品，这些饮料一般是要前的，而且价格会比外面店里要贵很多。
4、那么，酒店里一次性免费的物品可以带走吗？
5、无价格标志的一次性物品是可以拿走的。例如：一次性洗漱用品包括牙刷、牙膏、香皂、洗发水、浴帽，梳子等(有些酒店提供的是大瓶的洗发水和沐浴露，会注明免费使用，禁止带走，那这个是不能带走的)；一次性拖鞋；袋装小茶等这些都是可以带走的。由于这些物品的费用已预算在酒店房费中，因此是不要钱的。
6、一些正式的酒店不在乎这些东西是否被客人带走，甚至有的酒店甚至非常欢迎客人带走，因为这样不仅环保，无形中宣传了酒店，因为物品上有酒店的标识。但房内有提示的物品是不能带走的，如上面写着开袋计费或明码实价的东西都不能带走，还有就是冰箱里的饮料和食品等，这些都是要另外收费的，想带走的话买下来就可以。
7、酒店区域划分为：前厅，客房，餐厅及酒吧，厨房，公共区域，健康娱乐设施，安全设施等区域。
设计标准是;1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全，2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。4、有中央空调系统。5、有背景音响系统。6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容如下：接待大厅1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
基本原则对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。对客人礼貌、热情、友好。对客人诚实,公平交易。民族习俗,不损害民族尊严。遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。基本要求仪容仪表要求a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求；b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。语言要求a.语言要文明、礼貌、简明、清晰；b.提倡讲普通话；c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
