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通过官网www.bthhotels.com或手机网站m.bthhotels.com、首旅如家客户端（APP）、微信等其它首旅如家酒店集团指定渠道免费注册。
至首旅如家酒店集团所属各分店前台购买，或至首旅如家酒店集团指定渠道（包括官网）购买，即可成为银会员
或者一个会员年度内，E会员3晚入住或累计成长值1000分以上首旅如家酒店集团所属各分店，离店后即可成为首旅如家酒店集团银会员。
至首旅如家酒店集团所属各分店前台购买，或至首旅如家酒店集团指定渠道（包括官网）购买，即可成为金会员
或者一个会员年度内，银会员累计5晚入住或累计成长值1500分以上首旅如家酒店集团所属各分店，离店后即可成为首旅如家酒店集团金会员。
一个会员年度内，金会员累计15晚入住或累计成长值10000分以上首旅如家酒店集团所属各分店，离店后即可成为首旅如家酒店集团白金会员。
一个会员年度内，白金会员累计40晚入住或累计成长值25000分以上首旅如家酒店集团所属各分店，离店后即可成为首旅如家酒店集团钻石会员
E会员、银会员、金会员、白金会员在一个会员年度里，如达到下一级别所需间夜数或消费金额，即可升级
升级成功后，用于计算升级的间夜数和成长值随之清零。
年满18岁的在校就读大学生用户可通过支付宝钱包搜索进入“首旅如家酒店集团服务窗”，点击菜单栏中的“青春卡”按钮通过在校大学生身份验证后即可免费成为青春卡会员（第一期活动于2018.07月截止）。青春卡会员失去学生身份后，将自动转化为首旅如家酒店集团金卡会员。
银会员、金会员、白金会员、钻石会员在一个会员年度里，如达到本级别所需间夜数或消费金额，且预订未入住次数＜=3次，即可保级
保级成功后，用于保级的间夜数和成长值随之清零。
银会员、金会员、白金会员、钻石会员在一个会员年度里，如未达到本级别所需间夜数或消费金额，或一年内未按预订入住次数＞3次，当前的会员级别将会下降一级，最低为E会员，
降级后，用于降级的间夜数和成长值随之清零。
如会员的银卡或金卡为购买所得，则其降级最低级别为所买卡类。
1、家宾会适用于首旅如家酒店集团所属各品牌连锁酒店。
2、部分不参加会员计划的酒店，将在官网特别标识。
1、家宾会会员均有权享受订房折扣
2、折扣价是酒店挂牌门市价或最佳可用房价乘以折扣率，折扣率因会员级别不同、预订的酒店品牌不同而有所区别
房费积分累计仅计算房费消费，餐饮、小商品、洗衣等其他消费不计入积分
房费积分产生仅限会员本人入住，非会员入住不产生积分；具体积分倍率因会员级别的不同而有所区别
会员通过首旅如家自有渠道、指定会员合作渠道预订并入住累计积分，E级别会员入住不享受积分累计
入住首旅如家酒店集团所属各品牌酒店所产生的消费积分，均计入统一的会员账户。
会员积分（自该笔积分生效日起）两年内有效
部分不参加会员计划的酒店，将在官网特别标识
进入首旅如家酒店集团官网www.bthhotels.com在线兑换免费客房及相应礼品
积分兑换礼品的标准及规则，均以网站最新公告或目录为准
礼品兑换之后，除商品质量问题外，不能调换或者退还
网上查询：登录首旅如家酒店集团网站www.bthhotels.com自助查询。
移动端查询：首旅如家APP、微信、手机网站m.bthhotels.com自助查询。
电话查询：拨打电话4008203333客户服务中心进行会员积分查询。
酒店前台查询：由酒店前台服务人员帮助查询积分余额
活动积点累计计算除房费消费积分之外所获得的积点（通常为参与活动所得）
会员活动积点（自该笔活动积点生效日起）两年内有效
网上查询：登录首旅如家酒店集团网站www.bthhotels.com自助查询。
移动端查询：首旅如家APP、微信、手机网站m.bthhotels.com自助查询
电话查询：拨打电话4008203333客户服务中心进行会员积分查询。
酒店前台查询：由酒店前台服务人员帮助查询积分余额
首旅如家酒店集团应国税局2016年8月26日发布的最新储值业务政策要求，对如旅钱包储值开票政策做了相应调整。
2016年9月1日起，储值业务不再开具增值税专用发票，仅可开具零税率增值税普通发票。
1.首旅如家酒店集团的会员账户具备储值功能（以下简称如旅钱包），并且是全国首批按商务部《单用途商业预付卡管理办法》的规定注册、备案，会员所存资金专户托管。
2.您所存资金的使用范围适用于首旅如家酒店集团旗下所有开通如旅钱包功能的酒店。
3.首次使用如旅钱包时，请先在集团官网或者APP设置六位数字支付密码开通如旅钱包功能。
4.如旅钱包目前可在集团官网（包含优选商城、积分商城）、手机客户端、酒店前台、微信公众号使用，暂不接受其它途径的操作。
5.一旦使用如旅钱包储值功能，钱包中的金额将不能以现金的方式提出。
6.为防止套现，按国家有关规定，如旅钱包的资金可用于优选平台商品、前台小商品、房金等消费，请根据实际需要谨慎储值。
7.充值金额为整数，单位元，请不要输入带小数点的充值金额。
8.每个如旅钱包的充值上限是5000元，单笔充值金额与账户储值余额相加不得超过5000元，当超过上限时，将限制充值。
9.会员在酒店储值时，由储值酒店向客人一次性开具零税率增值税普通发票，会员储值消费时不再开具发票。通过首旅如家官网、APP线上充值，如需发票，请在如旅钱包储值成功后点击“我要发票”填写信息，发票由首旅如家总部一次性全额开具，开具日期以实际开票日为准，客服工作人员将在25个工作日内邮寄发票给您，会员储值消费时不再开具发票（如需立即开发票建议您前往酒店前台储值）。
10.发票抬头不能为空，如空白则默认为个人。
11.通过首旅如家官网、APP线上充值，一次性开具零税率增值税普通发票，项目：预付卡。
12.如有问题请在每日的09:00-18:00之间致电4008203333-2转客服询问。
每位家宾会会员仅有一个会员账户，用于归集首旅如家酒店集团所属各品牌发行的各种会员卡、获取的电子券、储值资金的存管等，并提供会员消费查询、积分查询、资金余额查询、个人账户设置等服务。
家宾会所规定的折扣、权益和积分等优惠内容仅限会员按照章程合规使用，会员不能通过个人或组织以任何形式进行线上线下二次销售，一旦发现查证，首旅如家酒店将不接受或者取消此类订单，同时有权收回违规会员的优惠权益、积分和服务并取消会员资格；对于已经核实的转售订单，首旅如家酒店有权要求违规会员按照当日酒店门市价的价差进行追补，由于以上违规操作带来的一切损失由会员本人自己承担。
会员必须如实准确的提供个人信息，遇有联系方式等内容变化时，应及时登录www.bthhotels.com更新。否则对会员因此而受到的损失首旅如家酒店集团将不负任何责任。
1、遗失会员卡，可至首旅如家酒店集团所属各品牌连锁酒店办理，需收取工本费10元。
2、家宾会接纳凡满18周岁的中国公民以及外国友人为会员。
1、这里以酒店标牌为例，谈一些对标牌设计的看法。
2、酒店标牌分大堂指示牌(如收银)、楼层指示牌、门号牌、功能指示牌、时钟指示牌、告示牌、房价牌、外币兑换牌等。
3、做菜讲究色、香、味、形，酒店标牌也一样，讲求“形、色、质、味”。
4、“形”，是酒店标牌设计入手的第一要义。“形”要与酒店整个建筑风格、装饰品味合拍。“形”，即标牌的造型、外观、基本形态，如方形、闶形、椭圆形、拱形、波浪形、锥形、扇形、混合形等，它应与酒店装饰点线面风格一体化，要求协调顺眼，或简洁明快，或翻转繁杂，或西洋欧式，或中式风情，皆从“形”始。方圆揉合，千变万化，配以各式花饰、挂件、吊链，也象一幅画的构图；点线搭配，轻重缓急，俯仰呼应，总体平衡，衡中求动求变；也象菜式、各种形状颜色食品，摆于盘中，变化中凸现形式美感。
5、“色”，即颜色、色调，总体色调和各个层次色彩搭配要达到和谐统一。任何标牌，我们看第一眼，马上知道它是冷色还是暖色，所有系列的标牌就象音乐里的旋律一样，必须定个基调。如果把酒店墙体看作整体背景，这个基调在酒店环境中就成一种前景色彩。大多数星级酒店追求的是标牌的色彩与环境协调。酒店墙壁以白色、中性米黄、淡黄为主，标牌也应以暖色为主，但忌大红大绿，色彩应多取中性色，间色为主，点缀少许原色，色数要求不超过三种颜色。如我们设计的金后酒店标牌，因为这家酒店是欧式的，暖色调，以金色为主，大堂是整墙欧式金色浮雕，各个电梯门楣门框也是金色浮雕，走廊，墙壁吊挂抽象油画。在设计中，标牌色调定为暖色，以金色、黑色为主，配酒店的LOGO标准色枣红色，整个色系搭配连贯，浑然一体，服务了整个酒店的欧式色调。我们采用黑色大理石三维雕刻、烤金漆配铜条装饰楼层指示牌，而其它指示牌则以金色砂面双色板雕刻，搭配亚克力底的组合，晶莹剔透中透着王者之气。
6、“质”，乃材质，这是标牌制作中表现诸元素的基本载体。或单一、或多元的材质，皆服务于形和色，可运用的材质包括：仿大理石、红木、榉木、仿木、铜板、铝板、不锈钢、钛金、亚克力、塑胶、玻璃、雪弗板等。
7、说到材质，必须说到材质加工，也就是制作工艺。丝印、喷砂、雕刻、电镀、蚀刻等等，工艺都差不多，但水准参差不齐，标牌的质量档次则与工艺息息相关。
8、在酒店标牌设计中，“质”为“形”和“色”统领，但必须考虑材质搭配的综合感观以及是否与环境协调的因素。仿大理石、红木、亚克力等板材，在加工工艺上，大多数文字均以三维雕刻为主，再进行烤金、着银或上其它色漆。例如，我们在设计制作某山庄门号牌时，就考虑到她需要的回归自然的主题。这个山庄是林园格局，假山、亭台楼榭、拱桥流水，所有可见的水泥墩都刷为木纹色，墙裙也是实木，所以，门号牌采用红木底多面弧形，贴镀金面，字为蚀刻烤黑漆，整体效果特别好。
9、金属板大多以蚀刻点漆为主，如庐山大酒店的大堂座牌，即为钢板刨光、蚀刻、点黑漆，再配暗纹大理石底座。
10、“味”，即品味。“形”、“色”、“质”搭配好了，“味”也就出来了。品味与酒店整体又有关联，也与置于整体装修风味中的感觉相得益彰。总之，“面子”足不足，品味高不高，从细节的“形”，感观的“色”，内在的“质”，都会品出来。标牌发展趋势
11、有了人类就有了标牌，小到木板箭头、三角幡旗，从简单的手绘符号、图腾，到如今精美的中英文(电脑体)标识，从以前的石头打磨、泥坯挖刻图象，到如今的电脑设计、电脑全自动加工，无论其规模、效率、质量都有了巨大的提高。
12、标牌的发展与设备的日益更新换代、科技水平不断提高密不可分，刻字机、雕刻机、晒版机、喷绘机、丝印机、蚀刻机等在标牌业内不断发展应用、不断技术革新，标牌制作无论精细程度、还是制作速度都大大提高。
13、标牌的发展是社会需求的产物。改革开放，经济迅猛发展，建筑业、旅游业红红火火，居住环境、工作环境、娱乐休闲环境尤为改善，各个行业特别注意自身宣传和形象推广，做足了“面子”，这一切带来标牌的蓬勃发展。
1、酒店客房电话机一般要具备以下特点：
（1）大面板：印制酒店徽标（LOGO）、电话使用指南、一键通标识。
（2）一键通速拨键：酒店常用服务速拨键。
（3）醒目的留言灯：交换机有留言的提示。
（4）标准的数据端口：连接电话分机、传真机、答录机等设备。
（5）话机重量要大——确保不被轻易拽起、落地，话机底脚粒采用硅橡胶而不是泡棉。
（6）听筒线要长——通话时也可做找东西、文件等其他事情。
（1）根据酒店需要，把酒店常用服务设施如前台服务、送餐服务等设置为快捷速拨键，并用中英文标示；
（2）根据酒店需要存储常用服务号码，如送餐、客房服务等，方便客人使用酒店服务设施；
（3）国际通用服务图标，免除语言文字障碍，按图触键，快速接驳所需服务，节省查阅号码簿的繁琐。
拨通酒店电话，和总机说转前台便可。
一般说来，为避免影响前台接待服务质量和效率，酒店总机都有专门人处理，仅有深夜至凌晨时段才将总机切换到前台。
也有个别酒店的总机是在前台的。
酒店电话机一般具有如下几个特点：
1、大面板——能提升酒店形象：有大面板可印制酒店徽标、电话使用指南、一键通标识。
2、一键通——简便易用：不用操作说明书，有一键通速拨键（可存酒店常用服务号码）。
3、留言灯——留言提示灯：有留言时提示客人听取。
4、数据端口——用于连接电话分机、传真机等。
5、结实耐用：耐用设计，使用高品质原材料，外壳耐磨耐摔。
1、线路板采用双面玻纤板，耐潮、阻燃、抗氧化，性能稳定可靠；
2、采用进口元器件，用高科技SMT表面贴片技术，标准化程度高,产品质量及性能更稳定,维修率更低；
3、最多达10个一键通”速拨键，把酒店常用号码设置于带不同的国际服务标识的按键上,如前台、洗衣房、送餐等，方便客人使用，免除查阅之苦；
4、隐含存储键（STORE键），“一键通”速拨键的设定键，隐藏于面板下，防止顾客删改预先设定在服务键内的号码；
5、留言灯设计，亮度适中美观，易于发现，避免留言信息丢失；
6、数据接口，客人无需寻找电话插座，方便接驳电脑、传真机、分机等终端；
参考资料来源：百度百科-酒店电话机
