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五星级酒店品牌有希尔顿酒店、柏悦酒店、喜来登酒店、香格里拉酒店、丽思卡尔顿酒店等。
希尔顿酒店是中国比较早的五星级，酒店里面设计的装修风格都是时尚高档舒适新鲜，多年以来一直受到入住人士的欢迎，在很多大中城市都有门店。
柏悦酒店位于全球的时尚之都，如北京、东京、悉尼、墨尔本和马德里等城市最顶尖的建筑区内，其典雅高贵的室内空间设计、体贴入微的管家服务、细腻的精致餐饮及设施，尤其适合小规模的会议或晚宴，提供顾客独特且精致的卓越体验，定位为世界上顶级的精品酒店。
喜来登是中国入住的比较早的高端连锁酒店。喜来登的酒店形态有许多种，涵盖一般的商业旅馆和大型度假村。喜来登品牌一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店大多数被当地机关评选为五星级酒店。
香格里拉是来自香港的高档五星级连锁酒店，品牌服务也是细致周到，里面的装修风格也极其奢华，特别受到商旅顾客的欢迎。香格里拉品牌主要为五星级豪华城市酒店和度假酒店，多数城市酒店的客房量都超过500间，而度假酒店的规模则相对略小。
丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度假村品牌，分布在24个国家的主要城市，总部设于美国马里兰州，非常靠近华盛顿特区。
以上内容参考：百度百科-希尔顿酒店
以上内容参考：百度百科-柏悦酒店
以上内容参考：百度百科-香格里拉酒店
以上内容参考：百度百科-丽思卡尔顿酒店
五星际酒店里包含准五星和挂牌五星级，而准五星和挂牌五星级的区别为：
五星酒店是按五星级标准筹建的，也就是说设施设备可能已经达到五星级标准了，但挂牌五星还需要旅游局考核后，符合标准才能挂星。
五星酒店服务肯定是非常到位的，从出游到结束行程都会有优良的服务，反观挂牌五星则没有如此的待遇，更没有达到国际五星酒店的标准。
酒店是按五星级标准筹建的，也就是说设施设备可能已经达到五星级标准了，但是还需要旅游局考核后，符合标准才能挂星。有的国际连锁酒店，比如说，万丽，喜来登，他们在国际上这个品牌的标准就是五星的，但在没被考核前仍只能称准五星。
酒店开业满一年后，经过旅游局及相关部门考核后评定的星际酒店，并会颁发一个相应的牌匾，上面是一个长城的图案和五颗星星。
1、对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
3、尊重民族习俗,不损害民族尊严。
4、遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
1、服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。
2、服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
3、举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
1、语言要文明、礼貌、简明、清晰。
3、对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
1、服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
2、服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。房内有冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。
设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好，收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前，这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美，服务质量要求很高，收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
1、一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号，获得“白金五星级”的酒店，其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。
2、星级越高，表示饭店的等级越高。星级标志由长城与五角星图案构成，星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
3、酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。
4、星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。
5、以上内容参考百度百科-五星级饭店
五星级酒店前面挂3面旗子。根据查询携程旅游官网相关信息显示，五星级酒店前面会挂一面该酒店所在国家的国旗，两面该酒店所属品牌的旗帜或者商标，一共3面旗子。五星级饭店是“星级旅游饭店”中的最高级，是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。
五星级酒店名称有香格里拉大酒店、IHG洲际酒店、万豪酒店Marriott、凯悦－柏悦－君悦等等。
1、五星级酒店有香格里拉大酒店：该品牌名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里，在中国西藏群山中的世外桃源，以中国5000年商业文化的精髓─印章作为标志。其主要业务是拥有及经营酒店，提供酒店管理及相关服务，出租写字楼、商业、住宅大厦及展览场地。
2、五星级酒店有IHG洲际酒店：1984年进入中国，是最早拓展中国市场的国际酒店集团之一，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个酒店品牌。
3、五星级酒店有万豪酒店Marriott：万豪国际酒店集团公司（MarriottInternational）是一家国际酒店管理公司，成立于1927年，总部位于美国马里兰州贝塞斯达，拥有万豪、万丽、万怡、万豪居家、万豪费尔菲得等多个品牌。
4、五星级酒店有凯悦－柏悦－君悦：始于1957年美国，十大酒店集团，世界知名的跨国酒店集团，行业著名品牌，大型连锁酒店品牌，凯悦酒店集团。
酒店等级划分一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。
酒店等级划分二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，房内有卫生间、冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。
