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客房房态图中白色代表空净房，灰色代表空脏房，绿色代表占用净房，蓝色代表占用脏房，红色代表维修，黄色代表加锁房。
1、掌握近远期房态，其中包括房间数量，当日变动以及状态同步。酒店要关注各房型的已售房数量、可售房数量、不可售房间数量，从当天房态、近期房态、远期房态，每日需实时关注。
当日房态是酒店重点关注的对象，酒店预订人员应每日分时段汇报当日预订情况，一旦出现满房，需及时同步至客房系统关房。如果有空房出现，酒店及时打开售卖，避免有房的情况下关房，毕竟房态对客栈意味着你的出租率，也就是酒店生意的好坏。
2、预防房态问题，其中包括及时预警，联系确认。房态控制不好，很容易影响客户体验，破坏酒店口碑与线上流量。尤其旺季更是房态问题高发期，做好预防很关键。酒店一般要提前跟客人联系确认预离情况，包括在住客人与预订客人。
住房橘黄表示，干净房用绿色表示，脏房用黄色表示。客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。
1、VC（Vacant Clean）空干净房。
3、OD（Occupied Dirty）住脏客。
4、OC（occupied clean）住干净客。
5、O.O.O（Out Of Order）维修房。
6、ECO（Estemated Check Out）预退房。
10、DND（Do Not Disturb）请勿打扰。
11、MUR（Make Up Room）请即打扫。
12、RS（Refuse Service）拒绝服务。
14、L/B（Light Baggage）少行李。
15、VIP（Very Important People）重要客人。
16、LSG（Long Staying Guest）长住客。
19、NO SHOW预订了客房，但客人没有来。
根据房间不同入住情况看客房房态。
1、Occupied住客房（客人正在使用）
2、Vacant空房（已完成卫生清扫工作，等待出租）
3、CO走客房（客人结账，但房间还没清扫完毕）
9、BL保留房（一般是为容保证类订房提供的管制）
12、S／O外宿房（在外留宿，不回酒店睡觉）
1、要搞好对客服务。在房间卫生质量保证的情况下，对客服务是客房又一项工作重点。它包括：擦鞋服务、会客服务、托婴服务、洗衣服务、夜床服务、叫醒服务、送餐服务等等，不胜枚举。入住宾馆的宾客多种多样，每个人的习惯、爱好等也不一样。
2、安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为，如果做不好那么前面所提到的卫生与服务都无从谈起。它要求客房每个人员都要做到，严格按照客房部所规定的安全操作制度、防火制度、钥匙卡管理制度、来客访问制度、开房门制度等来进行工作。
1.住客房（occupied）：住客房指当前有客人入住的房间。
2.空脏房（vacant and dirty）：空脏房指客人已经退房但尚未打扫的房间。
3.维修房（out of service）：维修房指有设施需要维修的房间，这类房间不能登记入住。
4.干净脏房（vacant and dirty）：干净脏房是当前没有客人入住的房间，但房间是脏的，需要清洁和维护。
这四种房态是酒店客房管理中的基本分类，有助于酒店工作人员了解客房的使用情况和需求，从而进行相应的清洁和维护工作。
以上均为酒店客房房态，具体意思如下：
1、VD（Vacant Dirty）走客房，未清洁的客房；
2、O.O.O(Out Of Order)待维修的客房；
3、VC（Vacant Clean）空房，未入住的房间；
酒店的客房房态，也就是酒店客房的一个房间情况以及状态，是酒店为了随时掌握客房房态的变化而在酒店客房管理中设计的一个客房的情况图。目前一般的客房房态可分为18种类型。
1、OD（Occupied Dirty）未入住的客房；
2、OC（occupied clean）已入住的客房；
3、ECO(Estemated Check Out)预计要退房得客房；
7、DND(Do Not Disturb)请勿打扰；
8、MUR(Make Up Room)请立即打扫；
9、RS(Refuse Service)拒绝服务；
11、L/B(Light Baggage)行李少；
12、VIP（Very Important People）重要的客人；
13、LSG(Long Staying Guest)长期住客；
14、NO SHOW预订了客房，但客人没有来。
1、总台、客房都有义务保持房间状况的准确性，双方应本着协作的精神共同处理因房态问题而发生的突发事件；
2、总台和客房中心电脑是内部房态管理沟通的重要渠道，非授权操作人员严禁操作，操作员凭操作号进入系统后如有事须离开岗位，须退出操作系统；
3、客房合理安排清扫员打扫房间的顺序，确保各种类型的房间有足够的OK房供出租；
4、总台开房应针对当日客情，某一种类房间可供出租多少，提前通知客房中心督促楼层在某一时段申报OK房；
5、总台开房首先应本着以客人为中心，根据客人要求安排房间，同时，在出租率不高的情况下，兼顾节约的原则，尽量集中楼层安排房间；
6、楼层服务员、总台开房员应加强房态管理，严禁未办理入住手续就事先入住，严禁客房服务人员擅自作主替客人开房，人为扰乱房间状况；
7、部门应确定分管房态的领班/主管，督导检查各岗位的房态操作规范；
8、房态沟通通知人和受理人均应保持沟通记录，如工作中出现错误，双方均无记录，当事双方都须承担责任。
参考资料来源：百度百科-客房房态
1、OUT OF ORDER（OOO坏房）指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间
2、SLEEP OUT（SO）（外宿）：指客人付了房租却没有入住，也许有行李在房间；
3、VACANT CLEAN（VC）：指房间经过打扫、主管检查后可以入住的房间，所有客人入住的房间必须是VC房（也有VR房，有的酒店要VR才能卖）
4、VACANT DIRTY（VD）：指客人退房后未打扫的房间；
5、OCCUPY（O）：指有客人入住的房间；
6、DAY USE（白天使用的房）：指客人使用不超过6：00PM，或夜审前C/O的房间；
7、DO NOT DISTURBDND（DND请勿打扰）：指客人不希望别人打扰的房间或电话；
8、NO BAGGUGE（NB）：指房间未办理离店手续，但房间没有行李；
9、LITTER BAGGUGE（LB）：指房间未办理离店手续，但房间只有小行李，如杂志、小衣物等；
10、HOUSE USE ROOM（HUS酒店自用房）它通常包括三方面的内容，A内部员工短期或长期使用客房，B客房短期用作仓库，C客房用作办公室
11、LONG STAY(LS)：长住房，指长期租用酒店房间，一般超过1个月；
12、不同管理系统的房态表示会有所不同
1、VC：是Vacant Clean英文的简称，意思是空房，在酒店客房中代表的是干净的空房，可以重新出租给客人。
2、VD：是Vacant Dirty的简称，意思是走客房，也就是客人刚离开酒店，还未有新的客人办理入住，未经过打扫的客房。
3、OC：是occupied clean的简称，意思是已做住客，住客干净房，已清洁住客房。
4、OD：是Occupied Dirty的简称，意思是住客脏房，未清洁住客房。
客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。
在未使用电脑的饭店，客房状态显示架是显示客房现状最有效的工具，它可以持续地显示全部客房及住客情况。
使用电脑管理的饭店，其客房各种状态分别由客房部、总台予以转换和控制，达到掌握和控制房态的目的。各种房态都可以通过电脑输入、显示、变更、自动转换来反映客房状态，达到控制客房状态的目的，从而为客房预订和销售提供前提条件。
参考资料来源：百度百科——客房房态
