酒店户外落地标识(酒店门口提示牌)

发布时间:2024-02-17  点击:11

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  1. 求酒店文章
  2. 2021年4月酒店品牌影响力100强榜单

一、求酒店文章

中国旅游饭店业协会已向会员单位发出“关于积极投入建设节约型社会的倡议书”。建设节约型社会,饭店能做些什么?如何打造节约型饭店?这不仅是为了响应号召适应形势,而且关乎饭店的发展和竞争力的提升。

饭店应该行动起来,从一点一滴抓起。大处着眼,小处着手。本文就如何做一个节约型饭店提出了100条建议,虽难以涵盖各个方面,却希望能抛砖引玉,对饭店有所启发。

1、用节水型的坐便器。用水分大解小解,引导客人正确使用。可以节水一半以上。

2、逐步淘汰传统的9升以上的坐便器改为6升型,或可以在水箱内安装节水芯,每只马桶一年可节水30吨左右。或用土办法,每个水箱里放一个1.25升的可乐瓶,开房率×房间数×1.25升×平均使用次数=节水量。

3、员工浴室可安装智能感应式节水系统。刷卡洗澡男员工8分钟,女员工12分钟,控制用水量。

4、公共卫生间可安装感应节水龙头。

房间卫生间可安装流量节水龙头,适当控制水流量就可以节约1/3。

5、中水回用。饭店可将部分废水回收,经沉淀过滤处理用于浇灌绿地、洗车、降温……

6、国外不少饭店都有雨水收集系统。

经处理再利用,不让资源白白流掉。

7、用提示卡引导客人,棉织品一日一换改为一客一换。

8、营造节水的氛围,用生动的形式提示客人和员工。例如,国外有的饭店在房间放置提示卡:用一个杯子需要4杯水来清洗等。

9、对饭店的各个部门各个区域分别用水表计量。积累数据根据使用率额定合理的用水量。

10、建立制度,发动员工养成良好习惯,加强对水电油气跑冒滴漏的巡检,杜绝长明灯长流水。据检测,国内一般企业由于跑冒滴漏造成的浪费在5%-10%。

11、凝结水回收。蒸汽变成凝结水,水温仍达70℃-80℃。每吨凝结水约含6公斤轻油燃烧的热量。一家中型饭店一年可回收凝结水近5000吨。

12、饭店的冷却塔会形成大量的水雾。

这不起眼的水雾,一家中型饭店一天就要飘掉60吨水,一年就要飘掉近5000吨水。可以通过改变气流的角度,安装收水器,即可大大降低水雾飘洒的损耗。

13、采用新型节能光源。节能灯价格虽比传统的白炽灯高数倍,但发光效率高4—5倍,使用寿命长8—10倍,经济上完全可行。饭店如全部采用节能灯照明,至少可节电70%以上。况且节能灯的光谱色度现在已接近白炽灯,并不影响氛围的烘托。

14、饭店大量的各类标识指示灯、夜灯可采用发光二极管LED灯,每一个耗电不到1瓦。

15、走廊过道、消防楼梯宜采用感应节能灯,防止出现长明灯。国外有的饭店客人通道也采用感应灯,只有客人前面的几盏灯是亮的,人过灯灭。

16、采用智能节电调压开关系统。饭店的公共区域:大堂、会议厅、多功能厅、宴会厅等往往装有数百个灯泡。此系统可根据日照条件和需要营造的氛围调节电压和照射度。可节电20%左右。

17、组合式灯具可采用多开关分组控制。根据需要选择不同的照明模式。

18、在饭店工程设计规范中,对饭店耗电大户:制冷机组、水泵、电梯、锅炉、风机等普遍留有30%的富余功率。在运行中一般存在“大马拉小车”的现象。采用变频系统,可根据温度和负荷的变化调节电机的转速频率。一般可节电30%-50%,动力电是饭店耗电的大头,不到两年均可收回设备的投资。

19、因地制宜利用屋顶、墙面安装太阳能电池板,为饭店提供补充电源。

20、我国的平均日照大于2000小时。新建的饭店可根据对建筑本身的优化设计,达到集取、存储、分配太阳能的功能。太阳能热水器、太阳能采暖、太阳能制冷、太阳能取电等等。每平方米太阳能板一年可节电800度,节省标准煤300公斤。

21、饭店户外可采用太阳能路灯、草坪灯、泛光灯、灯光指示牌等。

22、日本有酒店采用太阳能停车棚。既可为客人的车辆遮荫免于暴晒,减少车子开空调的能耗和空气污染,又为饭店提供电源。此类做法在技术上不存在问题,关键在于理念。

23、防止滥用户外轮廓灯和建筑射灯。

既耗电又给客房和邻人造成光污染。饭店的建筑泛光照明先进的办法是采用LED半导体灯。同样的照明效果,却可以节约75%的用电量。

24、将空调的温度设定在28℃。许多饭店的空调让客人感到夏天太冷,冬天过热。今年6月日本政府号召开展“节能装”运动倡导节能,要求饭店和办公楼把空调调到28℃,鼓励人们在公务和商务活动中脱去西装领带,着短袖便衫。既能减少10%的空调耗电,又能大大减少患空调病的概率。

25、减少客房待机状态的电器。按一下电源开关应是举手之劳,但可以节约4%-5%的待机耗电。

26、房间的小冰箱、电水壶等电器不仅耗电,易产生噪音,而且还是房间的热源。可以学习国外饭店的做法,在客房楼面配置制冰机、饮水机、自动售卖机,需者自便。

27、电脑在开机时耗电最大,对机器的损耗也最大。暂时不用时,可设置为节电休眠状态,可节省50%的耗电量。

28、定期清洗冷热水管线及锅炉、空调管壁,对水质进行软化处理。防止管路积垢产生热阻,降低热传导效率,造成能耗浪费。

29、每年至少清洗一次空调。不仅可以降低4%-5%的能耗,也可以防止霉菌和军团菌在管道和通风口内滋生,污染室内空气。分体式空调每周清洗一次隔尘网,可省电20%左右。

30、安装太阳能热水器。夏季水温可直接使用,冬季可接入锅炉加热至需要的水温。据已采用此项技术的饭店统计,至少可节能20%-30%。

31、采用冰蓄冷技术。利用峰谷电差价,夜间制冰白天释放。减少电费支出。

32、锅炉采用助燃剂。提高燃烧热值,可以节能5%以上。

33、善于利用周边资源。如利用上游企业的余热集中供热,利用水体温差制成生态循环的水空调,利用自然主导风通风降温等。

34、浅层地能利用。是环保节能的一条新路子。利用地表2米深度温度恒定在18℃的原理,采用地源热泵系统用低温热能提供制冷、供热、热水。这种可再生能源,采集方便且利用价值大。尤其适合为饭店大堂、餐厅等公共面积提供能耗。

35、倡导饭店不提供一次性六小件用品。饭店可以根据客人的需要适当提供。这种做法会被愈来愈多的消费者认同。

36、不提供一次性塑料袋和餐具、一次性台布,以减少废弃物。韩国的饭店提倡使用精制的钢筷子,既易于高温消毒,又可永久使用。

37、节约纸张。采用无纸化办公。用纸可采用正反面。餐巾纸、纸巾、便笺、信纸不敞开供应,一人一份,需要再给。尽量用可多次使用的口布、小毛巾。

38、不提倡互寄贺卡。不仅造成人力、物力、财力的浪费,而且400张卡就是一棵树。

39、用过的小肥皂,可以回收再利用。40、损耗的棉织品,可以改制抹布、拖把、椅套等。

41、有利用价值的旧电脑、家具、床上用品等,可转让或捐给贫困地区,以循环利用。

42、不食野生动物,不以此作为招揽。43、提供绿色食品。杜绝食品污染,保证客人的身心健康。

44、采用环保材料。对使用材料的安全性把关,定期检测,发现超标及时采取措施。

45、保持饭店室内空气的流通。按国家规范换气每小时0.5次,供给人体的新鲜空气量每小时不低于8.5立方米。

46、新开张的饭店或新装修的房间都急于营业,在有害气体严重超标的状态下投入使用。如此损害客人健康何谈以人为本?饭店须改此陋习。

47、少用机械通风,多用自然通风。每天至少开两次窗。既省电又可大大降低室内有害气体。

48、将下脚料充分利用。泔水转化为饲料和肥料。

49、废电池的回收。一节废电池可以永久污染数十平方米的土地和水源。

50、过度服务导致过度消费。不诱导鼓励客人过度消费。提供绿色服务,倡导适度服务,鼓励打包服务。

51、饭店的餐饮基本上是吃一半倒一半。有的菜几乎没有动几下就进了泔水桶。饭店应引导客人适当控制食物总量。每个人的胃口是有限的,菜点多了可减少每道菜的分量。上海有饭店为了减少食物垃圾,规定剩菜超过250克加收垃圾服务费以提醒客人。此做法虽值得商榷,但勇气可嘉。

52、实行垃圾分检。将纸张、瓶罐、金属、有机物分检。分别回收处理或就地转化为沼气、肥料、生物能源等以循环利用。饭店可以因地制宜加入大循环或利用小循环。回收一吨废纸可以少砍17棵大树,生产800公斤好纸。每生产一吨纸所消耗的能源相当于生产一吨钢铁的能耗。回收一吨玻璃可节约600公斤矿砂和100公斤燃油。回收一吨塑料可节约600—800公斤石油。

53、饭店用车鼓励使用高效燃油清净剂。可节油2%—5%,使尾气的碳氢化合物的排放减少20%。

54、车速在时速80km最节油。合适的轮胎气压可节油3%—7%。

55、在等客和装卸时熄灭发动机。发动机空转既消耗能源又污染空气。

56、保持良好的车况和良好的驾驶习惯是省油的基本条件。可以节油8%—10%左右。

57、用蒸汽洗车比传统高压水枪洗车节水节电达90%。用蒸汽喷枪洗车过程不到10分钟,用水2公升而且除垢效果好。用高压水枪每辆车用水50—80公升。

58、如果说其他节能措施属于事后修修补补的治标办法,那么建筑节能就是治本的办法。我国建筑能耗占全社会能耗的32%,高于发达国家2—3倍。建筑本身采暖、通风、空调的能耗占建筑总能耗的2/3,而且还在不断提高。因此,饭店在新建或改造过程中都要充分重视建筑的节能。以节能50%为目标的节能建筑,虽然每平方米造价提高了10%,但却可以长远受益,一般五、六年就可以从节能中收回成本。

59、我国建筑的围护结构(外墙)隔热的单位能耗为发达国家的4—5倍。我们基本上采用的是单一材料,墙体导热系数大。节能建筑采用复合墙体,由承重墙+保温材料构成。外墙+几厘米厚的保温材料的墙体既可避免墙体过厚,又可大幅提高隔热隔音性能。新建饭店可采用外墙保温,以便于二次装修。改建饭店可采用内墙加设保温层。

60、国外有的饭店在建设时就把余热管埋墙体内,冬季利用饭店的余热循环,提高采暖效果。

61、加强饭店建筑的气密性,降低对流失热。由于密封性能差,能耗损失高于国外2.2倍。

62、房间的能耗70%是通过墙体损失,30%是通过门窗散失。饭店至少应采用中空双层窗。门上应有隔音隔热的密封条。即可减少30%的损耗。国外饭店给人印象深刻之一,是门窗考究,热工性能强,密封性好。

63、屋顶的隔热也是我们的弱项。高于国外2.5倍以上。应采用性能好的轻质隔热材料,涂浅色反射涂料,可有效减少能耗。

64、饭店东西两端的房间能耗损失较大。应采取有效的隔热措施降低能耗。

65、国外饭店大多采用可伸缩的遮阳棚或可调节的百叶窗帘。既美观又节能。

66、如果是单层窗可贴透明反射膜或防晒膜,以提高隔热隔音效果。据检测单层玻璃贴膜可阻隔70%—80%的太阳能。夏季平均可节省20%—30%的区域空调耗电。

67、外墙可因地制宜采用浅色涂料,白色墙面的反射系数可达70%,提高阳光反射率可减少能耗。室内采用浅色调可以节约1/2的照明电。

68、饭店建筑能耗与墙窗面积比成正比。有些饭店盲目追求大面积的落地玻璃或玻璃幕墙,认为这是高档建筑的标志。其实墙窗面积比增加10%,能耗就增加25%—30%。玻璃幕墙可谓能耗杀手,比普通墙体多耗能2—3倍。大玻璃落地窗的能耗要提高40%以上。

69、饭店的玻璃天顶可采用天幕智能控制。根据气温和光线变化自动调节,提供最合适的采光环境并节省能源。

70、窗帘的厚度、密度、布料的质地对保温节能有很大效果,应引导客人离房时拉上窗帘。

71、夏天室内的辐射热量主要是通过窗户进入。用反射窗帘可反射50%的热量。

72、百叶窗帘可以让光线散射入室,以起到调节作用。

73、有条件的饭店可以采用屋顶绿化。

74、墙体可采取垂直绿化穿上绿外套。既美化又起到隔热作用。爬藤类植物可以使外墙温度下降4—5度,室内温度下降2—3度,相当于节省30%左右的区域空调耗电。

75、要注重户外室内的绿化。一棵树一天可蒸发40公升的水。可以抵消100只100瓦灯泡一天8小时的热量。

76、采用喷灌、滴灌、管渗等先进灌溉技术,可以大幅节约绿化用水。

77、我们的管、线、网的损耗是国外的2—3倍。需采用新技术加强保温隔热效果。

78、洗衣房如能将脏棉织品浸泡20分钟再洗,既容易洗净又节水省电。

79、减少室内的热负荷。如多采用冷光源,采用节能家电等。

80、空调室外机安装的朝向、位置、遮阳,直接影响到耗电量。

81、冰箱内的存放容积以80%为宜。过少使热容量变小,过多不利于冷气的循环,使压缩机徒然增加运行时间。

82、吸尘器需要及时清理,否则会降低吸尘效率,增加耗电量。

83、厨房灶具、炊具、容器要定期清洗除垢,以免影响热效率。

84、采用锅炉排烟废气余热利用技术。

饭店的废气余热每天可提供十几吨约70℃的热水,不仅经济效益可观,而且可以改善饭店小环境的热岛效应。

85、燃油锅炉可采用节油添加剂,有助于燃料的完全充分燃烧。净回报率在4%左右,而且设备的寿命和环境都受益。

86、空调末端凝结水的防霉处理。许多饭店房间的过道天花受潮发霉。主要是风机盘管的积水盘由于煤霉菌滋生,导致下水受阻溢出到天花引起。每年用防霉剂处理一次即可杜绝这种现象。

87、采用电脑监控技术对饭店的锅炉、空调机组、泵房等主要耗能设备,进行自动跟踪,并根据季节和室内外温度变化智能调节设定值。改变传统的经验管理方法。在保证舒适性、经济性的条件下最大限度节约能源。

88、饭店要注重提高自身的技术含量,不断学习跟踪节能新技术。有的饭店对空调冷媒水系统采用流体输送节能新技术,平均节电率超过50%。

89、管理是从计量、统计、分析的基础工作开始的。加强对饭店的各项能耗、物耗数据的积累和分析。与开房率、营业收入、单位面积经营效益、人均能耗物耗等等的核算,加强对各部各班组各楼面的额定考核。

90、制定饭店的节约规划和实施计划。

对照国内外先进同类饭店一个一个的指标对比和环节分析。找出差距、提出目标、制定措施,拿出具有挑战性的目标规划。工业企业制定了万元产值降5%能耗的目标,饭店企业的能耗平均约占营业额的10%—15%,物耗约占20%左右,应该也制定出科学可行的节能目标。

91、“合同能源管理”是一种新兴的投资方式。饭店的节能设备可由专业的节能服务公司投入,饭店不需要对节能设备进行大的投资,项目实施后省下的能源费用就是投资回报。双方根据合同约定分享利润。饭店可以利用未来的节能效益为现在的设备升级,以降低运行成本。

92、打造“节约型饭店”是一种世界观。

信奉“简洁是美的;节俭是美的;适合是美的;生态是美的”的理念。不仅能洁身自好贯彻在实践中,而且能自觉把饭店作为阵地影响社会,积极参与社会环保节约活动,树立公益形象。

93、实施清洁生产。在生产流程的各环节保持清洁,对噪声、污水、废弃物排放进行控制和专项治理,使水质、大气、土地等环境指标达标。

94、倡导绿色消费。饭店产品是末端最终的消费品,饭店应树立社会责任感,提倡把节约作为生活方式。采用生动活泼的多样形式营造节约氛围。如印发小册子、生动口号、温馨提示、细节处理等。

95、减量化原则。琳琅满目的商品最终都会变成垃圾。包装垃圾已占到时下垃圾的30%以上。饭店应主动减少过度包装。只有在源头上能减则减,能省则省,才能改变大量生产、大量消费、大量废弃的状况。

96、再使用原则。减少一次性物品,多次使用,重复使用。

97、再循环原则。饭店可以在某些方面实行内部的小循环。如废物的回收利用,有机垃圾可以通过微生物分解为肥料、沼气、生物能。加入外部的大循环,形成上下游企业构成循环经济的有机部分。

98、饭店节约并不是少数管理者的理念,而是全体员工共同参与的行动。发动人人为节约献一策,开展“我为节约做什么”的活动,成立各种群众性的节水小组、节电小组、节能小组等。

99、饭店节约的成效关键在于管理者、服务者、消费者之间的互动效益,否则会被误解为饭店为降低成本的单边行动。成功与否在于饭店能否以生动的形式引起客人的共鸣和参与。可采用积分制或小礼品奖励客人,鼓励员工。

100、饭店节约不是赶时髦,不是为了树形象,而是事关企业的生存和竞争力。饭店应制定出可操作的实施计划,在保证不降低服务质量的前提下实事求是,因地制宜,各出其招。节能不节钱、叫好不叫座的方案难有生命力。

如果能够做到其中50项,那就应该是绿色饭店。本文已将相关绿色饭店的标准吸纳并具体化。

如果能够做到其中70项,那就是超越了功利目的,是具有社会责任感的环保型饭店。

如果能够做到100项或以上,可以算得上生态型的饭店。生态型饭店并不是多搞些绿化,挖些水池,养些动物,也不意味需要采用大量昂贵的高新技术。生态饭店是将生态的原理,循环经济的理论,根据物质代谢、能量转换、互惠共生的机理,结合不同的环境、自然、人文、地貌特征和技术材料加以统筹整合而提出不同的解决方案。生态型饭店是一种环境友好型的饭店,能够构成企业内部和社会外部的良性循环的饭店。

二、2021年4月酒店品牌影响力100强榜单

以下是迈点研究院独家发布“2021年4月酒店品牌影响力100强榜单”。本月,假日酒店、维也纳酒店、万豪酒店位列前三甲,另有如家酒店、亚朵酒店、洲际酒店、希尔顿酒店、锦江酒店、皇冠假日酒店、凯悦酒店进入榜单前十。本月100强榜单中,27个品牌的品牌指数环比呈现下降态势,73个品牌的品牌指数环比呈现上涨态势,其中43个品牌的品牌指数环比增长超过10%。本月有14个新晋入榜酒店品牌,包括半岛酒店、JW万豪酒店、布丁酒店、长隆酒店、花筑民宿、海友酒店、碧桂园凤凰酒店、假日度假酒店、君亭酒店、美居酒店、潮漫酒店、戴斯酒店、派酒店、轻住酒店。

4月酒店消费需求进一步反弹,部分酒店业绩恢复至疫情前水平

相比于上月百强榜单,4月百强榜单品牌类型中,全服务中档酒店品牌、有限服务中档酒店品牌、经济型酒店品牌、平价酒店品牌、精品酒店品牌、客栈民宿品牌占比下降,仅有国际高端酒店品牌、国内高端酒店品牌占比呈现提升态势。短租公寓本月与上月情况一致,没有上榜品牌。从占比总数来讲,国际高端酒店品牌、有限服务中档酒店品牌、平价酒店品牌品牌百强占比和上榜率均位居前列;非标住宿中的精品酒店品牌、客栈民宿品牌相对较小,基本都在5%左右。

4月,伴随全球以及全国范围内疫苗接种全面推进,且将迎来五一长假,居民消费活动迎来进一步提升,商务、度假出行逐渐恢复反弹。中国旅游研究院显示,第二季度的居民出游意愿为83.19%,城乡居民的旅游消费心理开始从谨慎转向积极,近郊旅游和跨省旅游意愿分别为43.48%、34.04%。另据携程数据显示,截至4月15日,携程机票、酒店、门票和租车订单量与2019年同期相比,分别增长23%、43%、114%、126%。

在经历了2020年业绩低迷的一年之后,国内酒店何时迎来复苏也成为业界期盼。企查查数据显示,截至2021年4月下旬,我国一季度新注册旅游相关企业18.9万家,同比增长322%,其中3月份新增企业8.64万家。在旅游需求强劲复苏的带动下,2021年3月,华住平均可出租客房收入已恢复至2019年的95%水平;进入4月,复苏势头仍然持续,清明节假期,华住平均可出租客房收入恢复至2019年同期的96%。

注:品牌上榜率=该类型品牌上榜数量/该类型监测品牌总量;品牌百强占比=该类型品牌上榜数量/榜单总量

酒店通过主题产品拓展运营场景,个性化、度假等主题酒店迎合疫后恢复反弹性消费

疫情下的品牌主题化运营升级和酒店的恢复反弹性消费,推动了诸如个性化酒店、度假酒店等的品牌指数提升,在4月百强榜单中,这两类主题品牌酒店上榜率位居前两位,分别为13.79%和15.87%。同时潮牌酒店、生活方式酒店、艺术酒店占比也在不断提升,本月上榜率分别为11.11%、8.16%和10.53%。

2020到现在,度假酒店在各主题酒店中运营业绩一枝独秀,主要因为在国际疫情持续肆虐、出境游完全阻断、国内游也仍然处在相对防守阶段、观光游无法全面恢复的特殊背景下,目的地度假酒店可以规避连续流动,休闲娱乐业态代替了部分周边游、国内游、出境游产品,因此度假需求的恢复和驱动呈现大于商务需求的状态,部分酒店甚至好于2019年,如三亚亚特兰蒂斯酒店。

随着疫情得到全面控制,休闲旅游和酒店的需求正在全面恢复,且势头强劲,这一点也可以从今年的清明假期以及五一假期的出行数据上得到印证,在此趋势下,品牌为迎合酒旅消费者的健康化、生态化、和谐化、可持续的生活方式的运营策略持续涌现。酒店品牌正不断抓住新生活方式机遇,加强在研学、亲子、康养旅游、体育及户外运动旅游、线上旅游、在线教育、科技+旅游等领域的市场开拓,包括“互联网+”商业模式创新促进新收入渠道的开拓、“数字+体验”带来的内容变革,提升休闲娱乐发展空间,创新酒旅主题化运营手段。

潜在客群关注:潜在客群关注环比上升94.15%,潮漫酒店搜索指数表现强劲

4月酒店预订情况来看,已经呈现出明显旅游业回暖的趋势,以旅游为出行目的的酒店预订量大幅上升,迈点研究院数据显示:酒店潜在客群关注环比上升94.15%。其中,高端酒店、中档酒店、经济连锁酒店、非标住宿潜在客群关注环比分别增加58.59%、84.24%、243.85%和41.42%,消费能力适中的经济连锁和中档酒店潜在客群提升明显。

从酒店品牌搜索指数来看,希岸酒店搜索指数持续最高,最受潜在客群关注;另外维也纳酒店、潮漫酒店、喆啡酒店、雅斯特酒店、丽枫酒店、锐思特酒店、ZMAX HOTELS、希尔顿酒店、格林东方酒店搜索指数进入前十,酒店潜在客群依次为:华东、华南、华北、华中、西南、西北、东北区域,广东省客群搜索频率最高,其次是江苏、浙江、山东、北京等地,城市则集中在北京、上海、成都、深圳、杭州。

潮漫酒店潜在客群关注表现强劲,搜索指数从3月的56.33增长至本月的111.99,本月环比增加98.81%,在各品牌中搜索指数增长幅度最大;4月潮漫酒店在百度、搜狗、360趋势等主流引擎的检索整体均值为3239.66,达到一定量级。搜索客群集中来源于江苏、浙江、安徽、江西、广东五省,以中青年客群为主。

媒体聚焦:媒体关注酒店财报发布、资本事件,亚朵酒店指数增长幅度较高

本月,媒体重点关注酒店财报发布、战略合作、品牌更新拓展、资本事件等。

酒店财报发布包括:第一,首旅如家发布2020财报,净亏4.96亿元。第二,华住发布1季度季报,整体入住率为66.2%。第三,雅高集团发布2021年一季度财报,收入3.61亿欧元,同比下降48%。第四,华天酒店集团预计2021年一季度亏损9000万至1.17亿元。第五,格林酒店2020年净利2.45亿元,2019年为4.38亿元。

战略合作包括:第一,亚朵集团和万科旗下酒店管理公司达成战略合作,双方在酒店市场拓展中优先匹配相关资源。第二,百达屋与开元达成合作,共拓中国高端酒店及度假市场。第三,万豪与Uber宣布万豪旅享家会员现可通过Uber来获得会员积分。第四,街电与住友酒店集团战略签约。第五,去哪儿携手中国扶贫基金会,推出“去哪儿住·百美村宿”主题活动,通过流量扶持和精准传播,加深百美村宿在用户中的影响力。

品牌更新拓展包括:第一,香格里拉集团发布“香格里拉酒店与度假酒店”品牌标识焕新计划,作为香格里拉50周年庆的重要组成部分。第二,艺龙酒店首家旗舰店开业,打造互联网住宿品牌新样本。第三,希尔顿集团2021年计划开设大中华区第400家酒店。

资本事件包括:第一,亚朵酒店正式终止A股IPO计划,最快Q3在美上市。第二,携程集团赴港二次上市。第三,开元酒店正式启动退市。第四,君亭酒店终止新三板挂牌。

“五一”假期将至,报复性出游蓄势待发,机票酒店价格也迎来了报复性上涨。第一,去哪儿数据显示,国内酒店预订量已经超过2019年同期四成以上,每晚均价为458元,比2019年时贵了85元;而与2020年五一假期相比,预订量增长8.1倍。第二,支付宝数据显示:景区酒店搜索量暴涨15倍。

从酒店品牌媒体表现来看,假日酒店、锦江酒店、万豪酒店、洲际酒店、希尔顿酒店、皇冠假日酒店、Club Med、亚特兰蒂斯酒店、凯悦酒店、亚朵酒店位列前十。媒体关注品牌聚焦于高端酒店品牌,本月亚朵酒店媒体指数增长幅度较高,达41.88%。根据迈点研究院监测,本月亚朵在迈点网、搜狐网、36Kr、网易等媒体平台相关品牌报道有246条,包括品牌所属集团赴美IPO、A股上市计划终止、地产合作、品牌要素等。

运营表现:品牌深刻把握内容和流量变现,君悦酒店运营指数表现优异

酒店数字化转型重塑时代,品牌需要深刻把握内容变现和流量变现手段。包括:重新定位酒店产品,打造差异化优势和产品力;建立数据分析体系来衡量渠道价值和转化效果;通过内容营销来解决分享和传播的问题;将外部渠道过来的客人沉淀在自己的流量池,并不断进行孵化,降低获客成本;通过数字营销体系不断触达客人,激发需求,累积品牌好感度。酒店行业的数字化、智能化转型的过程中,酒店团队需要梳理各个业务转型需求,通过酒店基础与行业新技术的结合,制订全新的管理流程和标准。通过搭建智能运营服务平台,将酒店与消费者有效连接,提供丰富的酒店场景满足用户消费需求,增强用户住宿体验,提高酒店客户满意度,提升酒店企业管理与资源使用效率,降低运营成本。

从品牌运营指数表现来看,本月凯悦酒店、华美达酒店、万豪酒店、香格里拉酒店、维也纳酒店、君悦酒店、洲际酒店、丽笙酒店、皇冠假日酒店、JW万豪酒店位列前十。本月君悦酒店运营指数表现优异,指数值为111.14,环比上升为88.47%。其中微博粉丝数437401,微博发布量为2212,微信文章数为6261。微博微信内容包括端午礼盒、优惠活动等。君悦酒店创立于1980年,品牌遍布全球各大特色目的地,提供当地最具特色的体验、地标性游览和文化洗礼,品牌于1999年进入中国大陆市场,目前在中国大陆市场共有13家,覆盖12个地级市及直辖市。

网络口碑:超50%的酒店点评持续上升,丽枫酒店网络口碑表现优异

根据迈点研究院监测,点评指数整体环比实现小幅增加,本月超50%的酒店品牌点评指数持续上升。高端酒店、中档酒店、经济连锁酒店和非标住宿点评指数分别上升0.14%、0.29%、-0.08%和0.07%。作为标准的服务业,只有消费者在服务过程中的需求得到满足,才有可能增加二次购买的概率,网络口碑运营的核心,是基于精细分群下的的运营管理及用户触达,运用互联网思维、互联网大数据、互联网转型等新热点,了解自身品牌和竞争对手的网络口碑,将成为一项投资回报率极大的长期策略。酒店管理者可以根据在线点评反思自身所提供的对客服务,预测消费者需求,调整当前营销策略,以塑造酒店口碑、提高宾客满意度并进一步实现酒店收益提升。

本月,锦江之星、维也纳酒店、如家酒店、亚朵酒店、7天酒店、布丁酒店、速8酒店、丽枫酒店、城市便捷酒店、全季酒店进入点评指数前十。其中,丽枫酒店点评指数为297.65,环比增长0.33%。作为中档酒店的标杆品牌,丽枫酒店目前全国开业门店已超650家,签约项目超1200个,覆盖245座城市,品牌从广州、北京、深圳、上海四大一线城市发力,以高铁沿线重点城市南京、武汉、成都、南昌等为据点,持续深耕,强力输出,辐射全国市场。分店数量的快速增长给品牌管理带来考验,丽枫不断调整管理体系,从品牌成立之初的运营中心直接管控,到2016年年初成立五大区域、四条管理线对接分店管理,再到2018年年底调整为分公司小区域执政对接分店管理的模式,丽枫不断缩短管理半径,把管理资源下沉到一线,使品牌标准能切实的落地执行。

“2021年4月酒店品牌影响力100强榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据4月迈点MBI九大旅游住宿业品牌类目中的1288家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

迈点酒店品牌指数主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

搜索指数:一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

点评指数:一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

运营指数:一段时期内,品牌在互联网和移动互联网运营情况,如微博、微信等。

媒体指数:一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年4月1日-2021年4月30日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的1288家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。